芮敬功的“三天”

芮敬功的“三天”
　  
　  文/本刊记者 曾异香
　  
　  
　  一本叫《南京人》的书中写道：
　  “南京人好客，不排外，习惯于接受命运的安排。”
　  “历史的原因，造成了南京人听天由命的懒惰性格。”
　  “南京人散漫惯了，结不了帮也成不了派，思想一向不统一。”
　  “南京是一座没有太大压力的城市。正是因为没有压力，也就造
　  成了南京人的特色。南京人没有太强的竞争意识，就是有，也往往比
　  别人要慢半拍。”
　  事实上，改革开放以来，南京涌现出了一批批新时代的企业家，
　  他们正以时代弄潮儿的姿态勇立潮头，以先锋者的姿态在“转身”中
　  重整繁华。
　  南京红宝丽集团董事长芮敬功就是其中的代表。
　  
　  
　  
　  昨天：
　  “要么不做，要做就做名品！”
　  
　  
　  自从芮敬功踏入江苏高淳县化工总厂的那一刻，注定他将在化工行业奋斗一辈子。
　  中国的聚氨酯工业起始于2 0世纪60年代。70年代起，聚氨酯弹性体、泡沫塑料、涂料、胶粘剂等制品出现小批量生产。然而在相当长的一段时间内，聚氨酯及其它合成材料发展缓慢。十一届三中全会后，从80年代起，随着改革开放经济政策的贯彻以及迅速发展的各工业领域对新材料的迫切需要，聚氨酯工业迎来了蓬勃发展时期。
　  80年代初期，“碳酸氢氨”完成历史使命，高淳县化工总厂提出“以副养主”的策略。并于1985年成立了一个小车间，专门组织技术人员进行科技攻关，经过多方努力，终于开发了一种软质泡沫产品，俗称海绵。1986年紧锣急鼓地铺入市场，谁知，市场并不景气，投产一年竟亏损14万元，濒临关停。
　  开发出来一个新产品并不容易，为了拯救这个产品和这个车间，1987年总厂决定“放水养鱼”，将该车间单独划出来，成立分厂，实行承包经营，并给出了第一年允许亏损4万元的“优惠”政策。
　  在时经数月、无人承包的情况下，1987年4月，总厂领导钦点时任高淳县化工总厂供销科副科长的芮敬功承包经营这个泡沫车间。就这样，芮敬功在 “四无一亏”（无技术、无资金、无市场、无自主权、巨额亏损且技术不过关、废品堆成山）、四面楚歌的窘境下，率领12个人勇挑大梁，承担起了总厂“以副养主”的重任。
　  承包的第一天，芮敬功就坐长途汽车来到上海，凭着供销科副科长的老面子，赊回1500公斤原料。然后，通过技术攻关、内抓管理、外拓市场，到年底，承包9个月，实现销售70万元，盈利2万元，打了翻身仗。
　  二十多年后，当回忆起扭转自己事业方向的这个转折点时，芮敬功由衷地感慨道，来自于两方面的原因：责任心和信心，开发一个新产品非常不容易，当投入了大量的财力、物力和人力后，结果亏损严重。在供销科工作多年对市场有一定的了解，才有最后承包的勇气和底气。
　  承包9个月就打了翻身仗，给芮敬功树立了强大的信心。
　  就在大家都以为松口气的时候，芮敬功却清醒地看到，仅凭技术含量不高的软质泡沫，工厂没有前途。不久后，我国从不同国家和地区引进了48条冰箱生产线。这让芮敬功捕捉到冰箱行业刚刚兴起的商机。经过一年多的市场调研分析后，他作出了红宝丽发展史上的第一个重大决策：研发、生产用于制造冰箱、冰柜上的技术攻关难度较大的隔热保温层的聚氨酯硬泡组合聚醚。
　  当时，国产硬泡组合聚醚在进口产品的冲击下纷纷落马，我国冰箱冰柜的隔热层被“洋货”垄断。且国内冰箱行业也统一口径，并打出“硬泡组合聚醚非进口不可”的口号。
　  芮敬功经过冷静地分析认为，国产组合聚醚被击败肯定有自身质量问题，但进口货也并非无懈可击。我国冰箱生产线从不同国家引进，同一种进口组合聚醚很难适应不同的要求；我国四季分明，南北温差很大，外国公司难以适时调整产品配方……然而自身这点家当，能否挑战“陶氏”等世界化工大军？可如果不开发这个项目，硬泡组合聚醚技术在国内永远是空白的，永远被国外垄断和控制……
　  好事总是多磨，由于所在企业是一家标准的计划经济化肥厂，全部按照计划经济模式来进行运营。芮敬功认为，软泡和硬泡组合聚醚都是市场的产物，必须按市场经济规律操作，不支持者占多数。“没有水，没有原材料都没关系，物质材料都可以买到，最糟糕的是没有自主权，这是非常痛苦的。如同戴着镣铐跳舞。”
　  从此，芮敬功坚定了一个信念：以后的世界是化学的世界，以后的世界也一定是聚氨酯的世界，是隔热保温的世界。要么不做，要做就做名品。
　  于是，芮敬功带领自己的团队在车间夜以继日、废寝忘食地调试产品配方，检测技术指标，检测产品质量。诚邀金陵石化集团的专家亲自到厂指导。在专家们的指导下，产品质量合格率达90％以上。“红宝丽”牌组合聚醚正式诞生。
　  然而事情并没有想象的那么容易，正当他们把自己的研究成果推销出去的时候，被制冷企业泼了一头又一头的“冷水”。
　  产品出来了，凭什么来认证？芮敬功知道，名品就得跟着名企，借名扬名。
　  1989年夏天，“红宝丽”首次进发“香雪海”，对方不是不耐烦，就是不相信国内的技术。芮敬功不灰心，一个偶然的机会打听到“香雪海”仓库积压了一大批无法使用的进口组合聚醚，达150吨左右。于是他拿出仅有的30万元，回收了这批报废品，重新加工，结果为“香雪海”挽回了200多万元的损失。“香雪海”也就成了“红宝丽”的第一个用户。随后，凭着过硬的质量和服务，“红宝丽”先后打入美菱、长岭、海尔等国内冰箱巨头的供货商圈。
　  如今，红宝丽已走过了24年的历程。回首过去的发展，有许多往事历历在目。芮敬功不会忘记1989年8月，当第一车亲手生产的聚氨酯硬泡组合聚醚产品准备发往苏州“香雪海”时，全厂职工放鞭炮庆祝，当时的场面着实激动人心，许多员工流下了激动的泪水。
　  凭着硬泡组合聚醚这一主打产品，红宝丽实现了初步做强。
　  品尝了初步的商业成果，作为一名商人，芮敬功发现商人分三个层次：第一层次是最初的生意人，是完全的利益驱动者，为了钱可以什么都做；第二个层次就是纯粹的商人，他们重利益，但有所为，有所不为；发展到第三个层次就是企业家，他们是带着使命感去实现某种社会价值。如果一个人脑子里想的是钱，就永远不会成功，就永远不能成为企业家。只有当一个人想着去帮助别人，去为社会创造财富，为国家发展做贡献的时候，才能真正成功。
　  简而言之，商人逐利，但缺少企业家的使命感；商人重权术，但缺少企业家的谋略；商人行事随性有江湖习气，而企业家作风严谨讲究规范制约。从商人到企业家的蜕变，就是小老板到大老板的转变，也是一个追逐利益的经济人向肩负社会责任感和使命感的社会人的升华。
　  芮敬功给自己的定位是要做一个有高度责任感、使命感的企业家。为此，在企业发展中，他确立了做企业“五个为”的办企宗旨，即“为国家、为顾客、为员工、为股东、为社会”，最终要把红宝丽建成一个政府认可、员工认同、客户信赖、股东拥戴，让社会尊敬的伟大公司。
　  
　  
　  
　  今天：
　  “小事做不了，大事必然做不好；今天之事做好不等于明天之事做好；管理需要全体员工积极参与⋯⋯带着问题动态管理法，二次创业进行中……”
　  
　  
　  
　  在芮敬功的心目中，有一个企业偶像，那就是海尔集团及其首席执行官张瑞敏先生。海尔从小到大，从弱到强成为民族工业的一面旗帜，也成为了中国人的骄傲，当我们在使用别人品牌汽车时，国外家庭也在使用我们的品牌家电，海尔给中国人做了一个好榜样。
　  海尔的成功离不开掌舵人张瑞敏，他的全球竞争新思维，以及全方位创新的理念指导了海尔高速发展。
　  芮敬功将海尔作为自己企业努力的方向和动力，就在红宝丽处在生产组合聚醚的鼎盛时期，芮敬功又看到了市场激烈竞争中另一片蓝海。他大胆决策，从1996年开始，利用9年时间研发了国际领先的超临界连续法合成异丙醇胺生产技术。异丙醇胺是绿色化妆品和洗涤用品、医药、农药、液晶屏、机械电子等领域不可缺少的基础化工原料。2000年终于研究成功，属于国内外首创，不仅具有完全的自主知识产权，而且在一些关键技术上优于“陶氏”、“巴斯夫”等化工巨头。2006年2万吨装置正式投产，2009年下半年扩产2万吨到4万吨，2010年已拥有全球最大产能。
　  市场竞争表面上看是产品竞争，实质上是企业问题管理能力的竞争。芮敬功将“问题”定义为目标与现状的差距。企业发展的过程其实就是不断地寻找问题，分析问题，解决问题的过程。企业在创业初期面临的问题很明显，企业内部人员问题意识强烈，发现问题很容易，但缺乏解决问题的能力。随着企业的发展，规模的扩大，效益的提高，具备了解决问题的能力，但在成绩面前往往看不到存在的问题，缺乏发展问题的能力。因此，在企业发展中，我们必须时刻具有发现问题的眼力、分析问题的能力和解决问题的魄力。如果不能及时发现问题、解决问题，问题就会越积越多，势必给企业埋下灾难性的隐患。
　  “问题动态管理法”，让红宝丽再次迈上一个新台阶，并荣获了我国企业管理的最高荣誉——“第八届”全国企业管理现代化创新成果一等奖。
　  红宝丽的企业标记是3颗心组合成的花瓣，代表着红宝丽的“三心”精神，即树信心、下决心、持恒心。芮敬功说，红宝丽企业的创业非同于其他企业，计划经济起家，突破市场经济的障碍是非常痛苦的。于是将自己创业经历提升到企业责任，并总结于企业的文化当中。树信心，要树可行可靠有效的信心，前提是要有对事物敏锐的判断力，要看得准。光有信心不行，还需要决心，就是果敢力，就是胆气和胆量。做任何事情都不是一帆风顺的，会有曲折甚至失败，这时需要的是恒心，恒心就是毅力。
　  “三心”是红宝丽企业发展历程的具体见证，也是红宝丽未来发展的宝贵经验。
　  同时芮敬功还提出“三爱”精神，即爱企业，爱产品，爱自己。芮敬功说，“三爱”精神互相联系和相互作用。爱企业是指对红宝丽文化的理解和认同，有强烈意愿加入红宝丽队伍，与企业同成长、共发展；爱产品是热爱红宝丽事业，与红宝丽共同为振兴民族工业作贡献；爱自己，做到自尊自爱自强。员工只有爱自己，才能做到爱产品、爱企业。
　  “三心三爱”也是红宝丽商标的三颗爱心。
　  芮敬功提出的“三心三爱”与他军旅生涯是分不开的。当兵的头一年，芮敬功在步兵连的步兵班服役。部队驻防在浙江山区，训练的强度特别高，尤其是负重几十斤的强行军，一天要走100里地，目的就是为了练就出“飞毛腿、铁脚板、夜老虎”的本领。这种超出身体负荷的训练，磨练的不仅是身体素质，更重要的是意志品质：严谨务实的作风；坚忍不拔的毅力；吃苦耐劳的精神。这种在部队磨练并且最终形成的意志品质，让他一辈子都受用无穷。
　  
　  
　  
　  明天：
　  “人不长寿，涉及一个家庭；企业不长寿，涉及千百个家庭。所以，红宝丽事业百年长青之路是先做强，再做大，目的是为了做长”
　  
　  
　  红宝丽在艰苦中诞生、在探索中成长、在创新中发展的历程，是一个始终锲而不舍、追求卓越的过程。
　  红宝丽的快速发展，少不了财源，因而急需要资金。上市是一个让企业扩张规模、加快发展的重要渠道，去资本市场敲响上市的钟声，也成为很多企业发展的新目标。红宝丽也不例外，早在2000年前，芮敬功就在考虑上市问题。然而，他发现尽管企业的财务状况良好，运作也十分规范，但是与上市公司规范的标准还存在一些距离，尤其是管理水平还需要进一步完善。
　  2004年初，红宝丽提出“在初步做强的基础上，实现企业逐步做大”的二次创业战略规划，业务收入五年内突破10亿元。
　  2005年，开始导入卓越绩效模式，将大质量的理念灌输到生产经营的各个环节，从领导、战略、顾客与市场、资源、过程、测量分析与改进等方面进行评价与改进，并通过积极争创县、市、省和国家级质量奖的机会，不断追求卓越。企业先后荣获江苏省质量管理奖、第九届全国质量奖鼓励奖、高淳县首届县长质量奖。
　  2007年3月25日，红宝丽正式申报上市材料，9月13日，在深圳证券交易所挂牌上市，成功迈向资本市场。从申报到挂牌，前后不到半年时间，非常顺利。
　  上市使得红宝丽能够借助资本市场继续扩大规模，为红宝丽进一步推动研发，改善经营管理模式提供了保障。
　  2010年，芮敬功深入推进卓越绩效模式，注重过程的绿色、节能、高效和环保，实现了持续发展，企业经营质量和竞争能力得到显著提升，荣获了第十届全国质量奖。芮敬功说，卓越不是一次行为，而是一种习惯，企业管理的目的不仅仅为了获奖，而是要注重企业追求卓越的过程本身。这一过程不仅是一次全员学习和领会先进质量管理理念和方法的极佳机会，更是一个企业战胜自我、超越自我，不断地从优秀走向卓越的过程。
　  芮敬功认为，人人都想长寿，企业也是一样。人不长寿，涉及一个家庭，企业不长寿，涉及千百个家庭。将企业做强是企业发展的基础，企业只有先做强，牢固根基，才能实现做大，也才能实现做长。
　  红宝丽经过多年的韬光养晦后，实现了多个跨越，他的愿望是成为行业引领者。用芮敬功的话说，在所从事的聚氨酯硬泡组合聚醚、醇胺、节能新材料等细分行业中，保持市场占有率第一；通过技术创新为顾客提供最佳性价比的产品和服务，顾客满意度综合得分第一；成为国家级绿色化工和循环经济示范企业；牵头制定相关国家标准，规范和引导行业的健康发展。
　  红宝丽实施以产业政策为导向，以领先竞争对手和满足顾客个性化需求为目标的技术创新。技术创新是企业发展的条件。未来几年中，红宝丽将聚焦化工节能新材料领域，巩固和发展聚氨酯硬泡和异丙醇胺，加快发展晶硅电池组件热熔胶膜和建筑节能新材料。
　  看着日益壮大朝气蓬勃的红宝丽，芮敬功十分欣慰，他看到了红宝丽更加美好的未来：“红宝丽的成长是一个不断超越自我的过程，2011年，集团要实现营业收入30亿元，2015年，实现营业收入100亿元，成为世界聚氨酯领域最具研发实力和国内最大的硬泡组合料供应商、成为世界一流的醇胺产品研发和生产基地、成为我国绿色化工和清洁生产示范企业。”
　  我们相信，红宝丽在芮敬功的掌舵下，将在这三大产业中开创新伟业。