企业教练张秀清——帮客户赢得商业金牌
发布日期：2011-05-20 来源：《中国投资•企业导刊》
企业教练张秀清
——帮客户赢得商业金牌
“对于客户来讲，我的定位是一个企业教练，帮助客户在竞争中赢得商业金牌；对于企业教练来讲，我的定位是一个培育者及领军者，为中国乃至全球批量培育金牌企业教练；对于自己的公司来说，我的定位是一个教练型的领导者，为我的员工提供一个用智慧去成就卓越的舞台。”
文/本刊记者 曾异香
在竞技场，没有人不知道这个角色的定位与职责——就是那个帮助运动员跑得更快、跳得更高、进更多的球、把动作做得更完美，进而战胜对手，登上最高领奖台的人。
在商场，同样活跃着这样一群人，他们将体育教练技术、技巧、方式、原则和文化运用在企业管理中，帮助企业和企业家获得更大的成功。他们——企业教练，正在逐渐走进企业家的视线并被广泛接受。专家预测，企业教练在未来数年间将发展成为热门乃至最具潜力的新兴事业和21世纪经理人的崭新角色。
起源于欧美、流行多年的企业教练技术，凝聚了欧美企业家进入知识型社会几十年来的管理智慧，它激发企业员工潜能，帮助企业增加效益、达成目标。而在中国，其被引进时间才仅仅十年。
在百度里搜索“企业教练”，除百度百科的词条解释外，首先进入我们视野的便是一个做“坤烨企业教练网”的专业网站，正是这一网站的创立者在十年间推动着企业教练在中国的专业化发展。
张秀清——坤烨国际企业教练机构的创始人，这是一位在全球企业教练发展历史中占有重要转折地位的中国女性，她不仅创立了独树一帜的企业教练九大知识体系，打造了一套管理教练的培育体系，还提出了企业教练的无边界服务模式。
十年磨一剑
2001年，张秀清已经是深圳通讯产业领域小有名气的职业经理人，开始考虑自己创业。教师与科研人员出身的她，为自己设定的目标是：用商务再教育解决企业人才瓶颈和业绩瓶颈。但更具体的事业是什么她还在思考。
一天，电视机里正在播放著名主持人杨澜采访时任通用电气CEO的杰克•韦尔奇。杨澜问：“您退休后打算做什么？”韦尔奇回答：“我退休后只想静静地做一名企业教练”。
“企业教练”这四个字如电光般闪过张秀清的脑海。她立即查阅资料研究韦尔奇和韦尔奇的管理风格，发现韦尔奇以他的教练式领导风格和领导艺术，带领通用电气走向全球第一，在全球商业竞技场上赢得了商业金牌。韦尔奇的成功为全球职业经理人树立了一个标杆，张秀清认定，企业教练将是她的下一个目标。
或许是偶然，也许是天意，张秀清由此义无反顾地投身到企业教练这个管理智库的新兴行业之中。
2001年，张秀清在香港创办坤烨国际教练机构，定位于“企业教练培育”及为企业提供“专业教练服务”。随着业务逐渐扩大，坤烨先后在深圳、北京和上海设立了分支机构。
坤烨官方网站介绍说，坤烨拥有企业教练领域的多个第一：中国第一家注册企业教练培育机构；中国第一家管理教练培育机构；中国第一家管理教练导师培育机构；中国第一家九型性格教练导师培育机构。其核心业务包括：企业教练服务、企业教练培育、企业教练课程、企业教练输出、企业教练商学院、企业教练研究院。
2008年1月，坤烨在全国人大会议中心发布了9C企业教练工具。2010年底，坤烨完成了企业教练九大技术体系、应用体系及培育体系的完善及商业化实践。“我们的管理教练课程在一没做广告，二无营销人员的情况下，到目前为止已开了160多期。”张秀清说，这个成绩在同行中并不多见。参加了管理教练课程的企业家学员发自内心的呼声：在中国，我们不缺少管理者，但是缺少管理教练。
模式+工具
“企业教练的模式及工具，是坤烨以十年磨一剑的专注、以卓有成效的商业实战提炼而出的。”张秀清说。
全球第一CEO杰克•韦尔奇强调：伟大的CEO是伟大的教练。韦尔奇带领GE跃升至全球第一，他将其成功的主要部分归功于教练式的“领导风格”及“领导艺术”。然而，一个企业家的领导风格及领导艺术往往难以复制。在坤烨创立之初，张秀清就在思考，如果能将卓越企业家的领导风格和艺术转化为一种模式，将企业散落的管理经验转换为管理工具，这样就可以将这些智慧和经验产品化。从2001到2004年，坤烨全球首创企业教练的培育体系，其中包括了七步教练模式、九型性格操控链、VMM价值管理模板等。
坤烨之所以能研发出自己的企业教练技术模型与工具，与张秀清之前的高校科研经历及九年的企业管理实践是分不开的。
上个世纪80年代，张秀清从长春邮电学院（现已并入吉林大学）毕业后留校搞科研，她的研发成果曾获得国家发明专利及国家发明展览会奖。如果照此下去，或许张秀清的人生又是另一番风景。但1988年，因为对她有知遇之恩的导师一纸书信，她就毫不犹豫地放弃了高校职位，奔赴热火朝天的深圳，进入龙飞无线电通信发展有限公司。
在龙飞，张秀清用深圳速度，两年内完成了从一名普通的技术员到部门经理、到COO的三级跳。也就是在这个过程中，张秀清发现了管理的力量，对管理这门学问的浓厚兴趣由此而生。
1992年，龙飞投资的深圳市翔龙通讯有限公司由于经营问题，资金链断裂、技术研发失败、人员大面积流失、企业危在旦夕。张秀清临危受命出任翔龙的CEO，这是她第一次做CEO，也是第一次接受巨大挑战。
九年的CEO职业生涯，张秀清带领着翔龙，度过了创业初期的生存危机，跨越了红海竞争的发展危机，跳出了受制约人的资源危机，在白热化的价格战、人才抢夺战中，成就了用管理创造价值、用智慧创造财富的商业经典。更为可贵的是，九年CEO的商业背景及从商前八年的科研经历，张秀清从中提炼并总结出一套有效管理知识员工、快速批量复制人才及将目标高效执行的模式和工具。这是一笔宝贵的财富，是管理领域的全新突破。
张秀清为自己定下目标，用模式与工具，帮助企业突破人才匮乏的瓶颈，用模式与工具，帮助企业创造成倍增长的业绩。
根据坤烨的统计，十年来近万人参加过坤烨各类课程。坤烨的网站列出了一长串客户单位，其中不仅有中小企业、国企，还有外企，比如奥林巴斯。据张秀清介绍，2005年，奥林巴斯（北京公司）运用坤烨的9C企业教练模型最先在新疆的一个城市做尝试，结果当年业绩翻了一倍。2006年，奥林巴斯将试验扩大到了西北五省，业绩又翻了一倍。2007-2009年，张秀清亲自担任教练，奥林巴斯（北京公司）在人员未变、投入未增的情况下，连续创造了业绩成倍增长的骄人业绩。
由此可见，企业教练不是培训，培训是传授知识与技能，企业教练也不是顾问，顾问是输出经验与方案，企业教练是提升能力和业绩。
企业教练无需是一个经验深厚的专家，只要掌握并能熟练应用教练模式及教练工具，一个企业教练即可进入任何行业、任何领域，为企业创造成倍增长的业绩。
由此，张秀清将企业教练的应用体系完善，形成了产品化及成熟的企业教练无边界服务模式及结果导向的企业教练服务目标。
下一个十年
张秀清认为，目前全球的企业教练技术有两个“流派”，一是强调企业管理人员个人的观念、素质、技能提升；二是强调模式和工具在企业中的应用，以企业利润、效益、业绩、人才为结果导向的价值提升。显然，坤烨属于后者。
“坤烨的企业教练模式坚持结果导向，与企业的业绩挂钩。”在张秀清看来，这打破了中国现有企业管理教育与培训，尤其是MBA教育照搬西方管理模式的现状，是对注重系统管理理论的MBA和EMBA教育的有益补充。
张秀清的目标是用企业教练工具，帮助中国企业完成“软竞争力战略升级”，力争在5年内培育1000名总裁教练，帮助1000家中国企业实现业绩或利润的倍增。
在201 1年7月2 8日坤烨国际企业教练机构创建十周年之际，将开通一个全球最大的管理教练网，这一管理教练网，为企业家及管理者提供了一个全新的学习平台、全新的发展平台及全新的事业平台，将坤烨全球首创的管理教练技术放在网上，供会员免费随时随地持续学习。这是对老学员的一种回馈，也是对中国中小企业的一份馈赠。
张秀清的另一个规划是创办一所企业教练学院，这个规划有望很快变为现实。2010年春节前夕，张秀清前往其担任总教练的湖北武当太极湖集团参加该公司的年会。年会结束之后，太极湖集团董事长杨青山、集团领导班子成员以及股东代表，将张秀清请到公司会议室，送给她一个意外的惊喜：他们认为企业教练非常有价值，集体决定在太极湖集团拥有的土地资源中，划拨100亩地给坤烨建一所企业教练商学院（规划设计建设在2013年投入使用）。
“这些企业家除了自己成功外，还想帮助更多的企业家去成功。每每想到这些，我都会觉得我十年来所有的付出，所有的辛苦都是值得的。”坤烨的价值得到企业和企业家的高度认同，让张秀清备感欣慰。
在张秀清看来，中国企业并不缺少商业设想，也不缺少商业模式，资本不是瓶颈，品牌也不是障碍，所有的问题都与管理有关，与组织能力有关，而突破这些的根源则在于管理模式的创新。坤烨全球首创的七步教练模式，帮助成长型企业大幅度提升软竞争力。下一个十年，坤烨的使命是培育更多企业教练，立足中国，走向世界，与世界分享源自中国的管理奥秘。
