正值中美贸易大战取得阶段性成果，香港修例风波逐渐偃旗息鼓，经历了2019年艰难挣扎的人们怀着美好心情迎接新年之际，没想到突如其来的一场新冠肺炎疫情让全球局势动荡，我国乃至世界经济面临着巨大的转型升级和创新发展压力。
随着疫情铺天盖地在海外蔓延，外贸出口深受重创。“2月是客户催着发货，3月是复工都正常了，但情况突然急转直下：客户能取消订单就取消订单，能暂停的就暂停，还有的甚至是做好的货都不要了”……类似的新闻频频见诸各大媒体，类似的情景正在外贸行业频繁上演。
而目标是打破外贸中间商，助力国内品牌入驻海外主流商超的外贸供应链网络服务平台这边风景独好。“我司深圳、北京、浙江三地于2月初开始线下办公，美国团队在春节期间持续推送企业进入美国零售商采购系统，目前全员都在利用疫情的时间差，优化公司各项业务流程，整合公司团队及合作资源，对员工加强培训，更好更快地为企业提供服务。”深圳市聚德鑫信息技术有限公司董事长甘鹏接受我们专访时如是说。
打通信息“堵点” 推动“零”距离沟通
国际货币基金组织（IMF）总裁格奥尔基耶娃在G20领导人应对新冠肺炎特别峰会上发言时指出，预计2020年全球经济将是负增长。
“尽管这次疫情暴发，对全球产业链供应链稳定、生产要素流动产生较大影响，但疫情对中国贸易的影响是暂时和阶段性的，中国外贸发展长期向好的趋势没有改变！”甘鹏和他的团队在疫情期间似乎比以往更加忙碌，了解海内外市场行情，搜集海内外客户需求，对接海内外机构，分析当前外贸现状和发展趋势……
疫情发生后，国内很多企业第一时间联系聚德鑫，并将样品寄送到海外销售中心：南通某鞋业公司迅速签署参展协议，将样品寄送至海外销售中心；南通某地垫公司、山东某床上用品公司复工后第一天将新的样品寄送至海外销售中心进行上架展示……
甘鹏表示，对于外部需求环境可能进一步恶化的情况，中国与世界各国的贸易往来遭遇现实困难，订单、市场、履约是外贸出口商面临的最大挑战。然而危机之下更会促进产业的发展和升级。以美国为例，美国是中国主要的出口国之一，聚德鑫和美国零售商进行了深入的沟通，一致认为在疫情缓解后，美国零售商将重新洗牌，日用消费品类的订单将剧增，同时为了适应订单的情况，美国零售商将缩短内部的业务流程，这对已经复工的国内企业来说，是一个重大的利好机会——能够在短时间内进入美国零售商采购系统，而这也正是聚德鑫存在的使命和任务。
2016年，甘鹏因一个偶然机会去美国进行业务交流，见到了很多大型商超负责人，了解到海外大型商超对国内供货商的要求：一要长期持续稳定供货；二要货品到仓付款；三是保障产品更新换代，保证供货商一定的利润。而国内企业长期以来对海外连锁商超的评价是：帐期长、利润低、对产品要求苛刻。
甘鹏通过在美国的实际调研，回国后又花费将近18个月时间进行信息收集，经研究发现，海内外市场信息不对称加上国内中小制造企业以固有的思维方式来策划运作走出国门，不是利润被削弱就是渠道不通畅，成为难以打开海外市场的主要原因。于是，他决定打通中间环节为国内企业直接对接海外销售渠道，规避知识产权、法律、税务等风险，建立外贸供应链网络服务平台，让国内企业与海外大型零售商直接对接，进行零距离沟通，这样不仅大大降低中间成本，也能提高企业的市场竞争力。
2017年，深圳市聚德鑫信息技术有限公司成立。2018年9月成立分公司——浙江企弘信息技术有限公司，同年11月成立美国子公司CISMEA.INC，12月成立北京运营中心，同时发起和运营中国中小企业协会品牌国际工作委员会，聚焦企业品牌，为中小企业海外发展提供一站式服务。
聚德鑫推出的外贸供应链网络服务平台,精准对接海外大型零售商，解决了传统的外贸服务平台没有精准的销售渠道难题，为国内企业获得长期稳定的海外大订单打下基础。平台包括线上网站及线下海外销售中心，实现线上选品线下直接推送样品，提供专业的入驻海外零售商采购系统及维护等专业服务，能够将入驻周期从传统的16-18个月缩短为3-6个月。运行2年来，获得广东、浙江、江苏、福建、四川、天津等当地政府的大力支持。
位于浙江台州的一个企业，专业从事日用家具塑料制品企业，成立多年一直辗转国内市场。2018年10月，从朋友圈得知聚德鑫在浙江义乌商城集团做项目宣讲会，第一时间从台州黄岩特意赶过来参加，在宣讲会现场提出了很多问题，并在会后和浙江分公司的团队进行了深入的沟通，非常认可聚德鑫的项目。随后提供产品资料，寄送样品，并在聚德鑫的协助下亲赴美国现场与采购面对面沟通，最后企业顺利入驻沃尔玛，为海外市场的开拓树立了信心。
尽管这次疫情来势汹汹，而对于外贸行业来说，依然有着巨大的发展前景，“其实不用担心，疫情只是突发事件，迟早会过去，只是时间问题。需求还在，人们的刚需还在，只不过像复产复工一样被延迟了，但它不会消失，反而会因为长期的消费压抑，后期会出现爆发式的增长。消费者也会更加理性，会将注意力投放在更稳妥、确定性更强、信赖感更大的产品上。”甘鹏认为，外贸企业要担心的不是外贸前景，而是应该如何跟上时代步伐，作出调整和改变，找到新的商机。
精准对接海外商超 实现利润最大化
海关总署3月7日发布的数据显示，今年前2个月中国货物贸易进出口总值为4.12万亿元人民币，比去年同期下降9.6%。其中，出口2.04万亿元，下降15.9%；进口2.08万亿元，下降2.4%。外贸进出口下降，主要是受新冠肺炎疫情和春节假期延长等因素影响。长期以来，外贸外资一直是我国经济增长的重要引擎，在经济社会发展中具有不可替代的作用。
这次疫情给我国经济社会发展带来明显冲击，经济下行压力持续加大。国内一季度的经贸展会都已取消，二季度的展会也普遍延期，国外采购商、贸易公司因境外严格的出入境管控等原因无法进入国内，境外许多的展会也已取消或暂停对外开放,导致国内外双向的拓展合作都受到阻碍。甘鹏认为，“危”与“机”相伴相随，与其说这次疫情是全球经济的危机，倒不如说是加速传统企业转型升级的催化剂。外贸中小型企业在这非常时期更要灵活制定生产计划，积极与外贸商坦诚沟通，预留好运输时间，在传统出口渠道受阻的情况下可寻找新型独特的外贸平台，借力出海。
深圳一家从事铝制品中间件的制造企业，企业以单价5元出厂价（人民币）给贸易公司，贸易公司通过香港贸易公司再到美国贸易公司，最后到达终端销售渠道的单价是10.5美金。在关税增加的情况下，终端销售渠道的单价达到11.5-12美金。从5元人民币到12美元，中间的差价都是渠道成本。如果通过聚德鑫的外贸供应链网络服务平台，可以跳过中间不必要的渠道环节，直接面对零售渠道甚至是终端消费者，这个差价可以大部分变成制造企业的利润。最重要的是，制造企业可以获得长期稳定的持续性订单。
聚德鑫国内团队有20多年的外贸、供应链经验，美国顾问团队有着超过30年与沃尔玛交易的经验，熟悉欧美各大零售商的交易模式，公司成立2年来已经成功将国内众多品牌产品推送到沃尔玛等大型商超，营收飞速增长，利润大幅提高。
“我们在美国沃尔玛总部设立了海外销售中心，面积35000平方英尺，集中展示国内优质企业的产品，海外零售商采购可以常年选品洽谈。美国团队提供专业的推送服务，帮助国内企业快速入驻美国零售商采购系统。”甘鹏自豪地说。
目前，入驻销售中心的国内企业超过500家，展示产品上千种。入驻平台企业订单额累计2000万美元，利润增加50%以上，平台注册企业每季度增长超过70%。线下展示企业每季度增长30%以上，平台海外订单额每季度增长3-5倍，项目先后获广东、浙江、江苏、四川、陕西、北京、上海、天津、重庆、河北、山东、福建等地政府的大力支持，全国数十家合作伙伴。
聚德鑫所有的海内外团队，利用这次疫情时间差，整合公司团队及合作资源，积极促进双方合作。第一季采购交流周在美国如期举行，同时根据国内的企业寄样展示以及美国零售商看品情况，采购交流周延长到4月22日，能够帮助更多的国内企业及产品和美国零售商对接。
“比如，这次交流会上，欧洲一大型企业在我们的产品展示区看中一款电动滑板车产品，需要大量采购，我们就在国内利用多种渠道，收集了17家滑板车制造企业，然后经过对比和研究，给美国寄送了三家企业样品，供采购商选购。”甘鹏说，与海外商超的对接，也有利于企业准确获取市场信息，精确把握市场动向，从而为客户提供更加适销对路的产品。
创建海外贸易新型生态
联合国贸发会议3月26日新发布的《全球投资趋势监测报告》显示，受疫情影响，2020年至2021年全球外国直接投资可能下降30%-40%。当大多数外贸企业因受疫情影响，面临上下游协同不畅、人工成本增加、资金周转紧张等问题而焦头烂额时，聚德鑫果断利用“海外-国内”企业的双向匹配需求“缝隙”，率先利用我国疫情防控取得阶段性胜利的时间窗口，用好逆周期调节政策，将海外需求与国内供给优先结合成为推动海内外产业发展的一股清流。
中国中小企业协会对外贸供应链网络服务平台进行了深入的调研并给予高度评价，认为确实能够有效帮助到中国中小企业出海，并与聚德鑫共建二级机构——中国中小企业协会品牌国际工作委员会，赋予聚德鑫新的使命，为中国企业打造国际品牌，切实从企业出口困境出发，开拓海外市场。品牌国际工作委员会主要职能包括为中国企业海外发展全产业链资源，打造线下和线上相结合的新型中国品牌海外销售服务平台，开展全国中小企业自身和产品测评工作，引导全国中小企业积极面对海外市场挑战，提供海外发展精准销售渠道、外贸综合服务，创建海外贸易新型生态系统。
全球疫情发展迅速，对国际市场变化做出快速反应的，不仅是企业，是协会，更有政府部门。党中央、国务院高度重视疫情对经济社会发展的影响，对稳外贸稳外资作出一系列决策部署。3月4日，中央政治局常委会会议指出，要在扩大对外开放中推动复工复产，努力做好稳外贸、稳外资工作，开拓多元化国际市场。3月10日，国务院常务会议确定了稳外贸稳外资的新举措。3月27日，中央政治局会议再次强调全面做好“六稳”工作，指出要加强国际经贸合作，加快国际物流供应链体系建设，保障国际货运畅通。党中央、国务院出台的一系列决策部署和政策举措，有力缓解了外贸外资企业面临的实际困难，对冲了疫情带来的负面影响，为稳住外贸外资基本盘打下了基础。
疫情是灾难，也是考验，更是一场大浪淘沙。我国是全球产业链和供应链的重要环节，对全球经济贸易发展发挥重要作用，疫情不会改变我国产业链地位，世界需要中国外贸。目前我国已采取一系列措施，全力维护外贸产业链供应链稳定。“外贸制造业企业应该抓住这一政策利好，用足用好减免外贸企业所得税、关税的优惠政策，推动企业转型升级。” 甘鹏说。
对于未来，甘鹏信心满满，正撸起袖子加油干。他说，外贸供应链网络服务平台帮助国内企业减少中间环节，直接对接海外零售商，获得长期稳定的订单，国内各品类企业在美国有广阔的市场空间。预计企业第一年订单额1000万美元，第二年3000万美元，第三年1亿美元。目前线上在开发外贸供应链、供应链金融服务、海外仓物流服务等功能。新的一年，尽管疫情肆虐，我们仍将“逆行”，线下海外销售中心即将扩建到10万平方英尺。还将新增COSTCO总部销售中心和ARGET总部销售中心，10万平方英尺海外销售中心对接全美前百零售商，预计平台每年订单额将突破1亿美金。
