企业管理培训师如何做好培训？
发布日期：2011-04-25
有人说培训市场在萎缩，可我发现企业培训正兴旺。不是培训无需求，主要是无的放矢太荒唐，企业交了学费可用的东西没学到，不过人还是学聪明了。正印了那句老话“付出就有回报”、只是回报多少不同。
不可否认，培训无疑是企业提高员工素质、提高团队整体战斗力最便捷最有效的手段之一。记得二十几年前，企业都有教育科或是教育处，主要就是负责员工教育培训。后来培训业兴起，企业内部培训萎缩。不少单位教育科处就取消了。但有志之士并没有亦步亦趋，他们取消了教育科处，取而代之的是培训学院，让培训更专业，地位更巩固。企业内训想无的放矢、滥竽充数就不行了。否则员工不买账、老板更不买账!企业培训正从无序走向有序，从混乱走向规范。培训市场从未萎缩，也不可能萎缩。一定要说萎缩也就是假、大、空的培训市场萎缩了。
假、大、空的培训市场萎缩，更加彰显了培训师培训的重要。培训师将担负企业培训的重任。企业培训师水准将决定企业培训的水准，企业培训的水准将决定企业的未来!
如何做好培训师培训，从企业角度讲，必须话分两头。一是培训师外派培训，二是培训师内部培训。
先说培训师外派培训。我认为必须把握三条：
一、选择专业对口培训，不参加泛泛的理念学习。
培训市场再萎缩，在中国这样一个幅员辽阔的国度，各种各样的培训推销还是令企业人力资源部门应接不暇：参不参加?参加何种培训?抉择困难。接到培训推销电话，面对巧舌如簧的鼓动，更是语短词穷。有时间多听他(她)鼓吹几句，没时间干脆放下听筒让他(她)自说自话。推销做到这个份上，何苦呢?
现在资讯发达，企业选择范围空前扩大。上网查查，看看网友评价，了解讲师情况，让企业人员自主选择岂不两全齐便?
企业负责人只要把握一个原则就行：不是专业对口的培训不去、光讲空洞理念的培训不去。
二、只听真专家的讲座，不听假大师忽悠。
今天的网络没有实名，假、大、空的培训宣传也混杂其间。更何况“智者千虑”也可能有失。万一费用交了，人也来了，上了课堂，却发现受骗上当。怎么办?是姑息迁就、忍气吞声?还是直言不讳、维护权利?我认为不用客气：直截了当、退钱走人。如其狡辩，法庭上见。
不能给忽悠者以机会、不能给欺世盗名者以宽容。对一切假冒伪劣绝不留情!
三、带着本企业问题去，找到解决答案回。
忽悠者一定有忽悠的本事，骗人者一定有骗人的伎俩。好不容易忽悠到手的银子，怎么可能说退就退呢?你没水平你就不来，不要在这儿捣乱!听不懂，你就虚心听着，等我二天讲完了，你自然明白!瞧瞧，人家大师就是大师，你一个企业工作者怎能说过大师呢?你有我更懂理论?你看过我的专著?不说得你钻地缝，也要问得你哑口无言、知难而退。总之，想退钱没门!
还不快快投降、虚心求教?改一改对大师的不恭，快快递上一杯茶敬给大师，然后虚心请教：我们企业现在存在这样几个实际问题，长期没有得到解决，今天请大师帮助我解答，否则我回去不但工资没有，连听课费也会要自己承担。专家是真假，此问见分晓。
企业前去参加各种培训的人员必须坚决执行这一底线：带着本企业问题去，找到解决答案回。
再讲企业内部培训师培训。我认为还是必须把握三条：
一、选人要准，价值观认同第一。
首先要明确企业培训绝不是培训主管一个人的事。企业内部必须建立一个培训师团队，不能培训主管一个人唱独幕剧。所以也才有企业内部的培训师培训。
这其实就是一个企业内部培训师的选择问题。什么样的人可以担任内部培训师，必须有明确标准，一不能搞拉郎配，二不能唯技术论。别忘了前面的观点：企业培训师水准决定企业未来。培训师必须认同企业核心价值观，把握了这一点才可以考虑其它。
二、和企业成长，熟悉企业方方面面。
企业内部培训师必须是和企业共同成长起来的员工，即使你是后来者，一旦选入培训师队伍，就必须了解企业的方方面面，企业文化、历史沿革、规章制度、流程标准。熟悉企业的做事方式，了解企业的做事习惯。培训师本人首先必须是一个爱学习的人，也是一个爱思考的人，能结合实际讲述某一专题，能结合实际解决问题。把每一个培训师都培养成某个专业或领域的行家里手，企业的培训师队伍就基本建立起来了。
三、制度规范是最好的教材。
企业培训师培训，企业培训师将来给员工培训，企业的规章制度、流程标准是最好的教材。千万不要讲一些与企业实际不着边际的话题。新知识、新观念是企业网站、企业报等到宣传介绍的内容，而绝不是内部培训的内容!
如果新知识、新观念已经被企业全体成员所接受，并且已转化成企业的制度规范，这才能成为培训的主题。
不管是企业负责人培训培训师，还是外聘专家培训企业的培训师，按照我说的二个“三条”去把握，就一定少走弯路、多收实效。
为什么我很多时候只讲三条?难道就没有四条五条?有!不过任何事情最本质最核心的东西也就二三条而已，只有你善于抓住主要矛盾、解决主要问题，其它事情都可迎刃而解。这是经验之谈，不敢保证绝对正确，但实行起来有很多好处，至少做事效率有保证。挂一漏万难免，不过参考参考还是有价值的。
