建立科学的培训发展体系，提高竞争力（下）
发布日期：2012-05-22
三、解决方案
阳经理针对上面的自检表，开始着手想在如果某些方面员工做得不好，确实缺乏执行力，应该如何想办法来提高他们。于是，他结合自己的管理经验，结合一些执行力的书籍，他又针对性地撰写了一些解决方案，供培训现场进行研讨和解决。
培训开始了，小阳已对这次培训已胸有成竹，并请来了一些相关领导在培训的同时，适时给予指导。尽量将其由一言堂式的灌输变成一个有员工热切参与的研讨会，并通过研讨，将大家的热情全部发挥出来，从而将大家平常尽量隐藏从而总部很难觉察的一些问题发掘出来，获得一次珍贵的发现问题、找到解决方案的机会。
在作了一些开场白后，阳经理首先作了一个简单的定义，并简要说明了执行力提升的重要性，同时还强调了在执行过程中发挥主观能动性的重要性。
然后，他开始简要地对该部门一线员工执行力进行了概括。
最重点的一步到了，小阳将复印的自检表拿出来，人手一份，开始逐项进行讲解。然后，让员工开始进行自我评判，对自己的执行能力排序，然后找到自己还没做的项通过自己对自己的检讨。员工由于一直在前线拼搏，很少对自己的执行力进行过评价，看到这样一个自检表，觉得是一个很好地对自己进行评价的机会，也好让自己总结一下，与同事对比一下，与公司的要求对比一下。他们还发现自己的执行原来也这么系统，并且有些方面确实还没有做过，有些方面努力执行了，却没有做好，有些方面确实需要给予帮助，虽然一直想提高，但好像一直没找到很好的办法。
他们都非常认真地对自己进行了一次执行力的彻底的评估。
利用休息的时间，阳经理快速地将这些自检表进行了一次汇总，得出一张汇总表，然后将汇总表的结果进行了总结。哇，不看不知道，看来每个员工都还有一些迷惑的地方，还有一些弱项！同时，整体上来说，整个部门还是存在一些执行力不强的问题，还需要改进和提高。看来，他开始准备的具针对性的解决方案真面目要派上用场了！
以下是阳经理做的汇总总结：
1、总体来看，拜访制度、具体拜访、内部沟通都还存在一定问题。区域规划不明确以及开展活动的时间性存在改进之处。
2、具体如下：
A、虽都认为自己对路线熟悉，但大部分存在无固定拜访路线表，并且大部分对客户不完全熟悉，拜访不按时按路线，随意性较强；拜访前的准备与拜访后的总结也需要加强；
B、与客户交谈时，只说，不善于提问；与客户沟通手段单一不全面；
C、普遍存在与其它部门沟通受阻的现象；
D、生动化较好，但也是公司安排就做的居多，主动性还不强；
E、开拓能力需要加强；
F、存在一定的窜货现象；
G、开展活动的时效性不够。
通过以上得出的执行力的存在需要改进的项目，阳经理抓紧时间，理清一下思绪，赶快制定了一个下半时段的培训重点计划，这也是下一步需要提升的执行力的重点：
1、执行力重点：拜访制度的尽快形成，使大家更加作好拜访前与后的准备与总结；同时在熟悉路线的情况下尽量按时定线拜访，并加强与客户的熟悉过程；方法：客户资料卡制定、拜访路线图、区域划分、拜访八步骤等
2、执行力重点：提高大家的参与意识，在内部交流与外部沟通中加强沟通能力；方法：沟通技巧、异议处理、关系营销等，加强系统团队的合作概念，创造机会与其它部门更多的交流；进行沟通能力的培训；
3、执行力重点：坚决杜绝二批窜货现象。方法：制定价格实施办法，制定窜货管理制度，协作客户送货；
4、执行力重点：加强各类活动的时效性控制，同时加强促销资源的管理；方法：制定促销活动管理办法，加强促销活动管理；
5、执行力重点：终端建设。方法：终端开发方法、生动化执行、与客户协同开发市场方案。
下半时段培训时间到了，阳经理首先根据总结，对总结表进行了一下阐述，简要说明了一下现阶段整体执行力存在的差距，然后将话题引伸到了下一步提升执行力的重点。他将执行力提升需要用到的方法，与执行力提升重点紧密结合了起来。对执行力提升进行了最切中实际的分析，与其原来想到的解决办法完全揉合到了一起。
也很奇怪，坐在下面的同仁们不但没有因为执行力不够感到沮丧，反而像激发了心里面积聚已久的想法和思路，在培训的过程中，随着阳经理对这些执行力的分析，伴着阳经理提出的方法，大家各抒己见，非常之踊跃。这样，一套套提高以上执行力的具体办法，就非常清晰地一步步地发掘了出来……
最后，阳经理在所有具体解决办法出台后，又以重点提醒的方式，对他们提升执行力的几大注意事项作了深入浅出的解析：
1、树立明确的目标，并进行目标量的分解，确立执行力的方向；
2、在工作中强调团队协作的重要性；
3、将知识和技能当作提升执行力的基础；
4、尽量多的容造沟通环境，创造内部沟通和外部交流的机会。通过沟通和交流，吸取同仁的宝贵经验，了解自己的不足，找到提高的捷径。
到此时，阳经理的关于执行力的培训全部结束。阳经理如释重负，通过这次研讨式的培训，发现了问题，找到了个人以及团体的执行力的差距，将各种方法经过大家的讨论，最后又找到了具体的解决办法，同时，管理者也知道了需要在哪些方面给下属员工提供指导。不论对团队内的个人，还是整个团队，都找到了执行力提升的根源和执行力提升的具体办法。虽然没有什么大道理，但很实在。满足了员工强烈要求提升执行力的需要，也达到了管理者的提升整个部门核心竞争力的要求。
这是一个不折不扣的真正有用的关于执行力提升的研讨式培训。
