融资网络创新服务平台建设

2011年中国创新成果征集活动
　  中小企业融资信息服务平台破解融资难
　  创新成果报告
　  
　  
　  
　  
　  
　  
　  
　  
　  
　  
　  
　  
　  
　  
　  
　  
　  
　  
　  
　  上海融道信息技术有限公司
　  二零一一年八月十号
　  
　  
　  目录
　  一、 平台创新点 1
　  1. 融道网推动了中小企业解决融资难 1
　  2. 融道网有利于社会融资成本的降低 1
　  3. 融道网融资平台有助于提升上海金融信息服务业水平 1
　  二、 平台的具体做法 2
　  1、融资机构多 2
　  2、对接机制快 2
　  3、目标精准 2
　  4、成本低廉 2
　  三、 目前实现的主要效果 3
　  四、 改进措施 6
　  1. 进一步完善平台功能 6
　  2. 建设呼叫中心及客户管理系统 6
　  3. 继续扩大向中小企业的宣传面 7
　  4. 进一步提供丰富的融资财务类资讯服务 7
　  
　  
　  上海融道信息科技有限公司位于浦江东岸的金融圈陆家嘴，是一家朝气蓬勃的创新性企业，公司成立于2009年，作为“上海市信息服务行业协会 金融信息服务专委会”副秘书长单位，公司致力于为中小企业和金融机构搭建精准便捷的融资对接沟通平台。让更多中小企业以零成本获得资金助益，飞速发展，为上海打造国际金融圈尽份绵薄之力。
　  公司主营的中小企业融资信息服务平台——融道网是一个具有创新性、公益性的信息服务平台，是国内首创的最精准最便捷的网上融资贷款B2C（Bank to Customer）对接平台，是上海中小企业服务中心指定的“破解融资难”网络平台。
　  一、 平台创新点
　  在融道网的平台上，不但企业可以不受时间空间限制，无成本地获取金融机构的产品和服务信息，金融机构也能够大批量地开拓自己熟悉的业务和有能力控制风险的业务，提升业务效率。
　  融道网的模式创新体现在：
　  1. 融道网推动了中小企业解决融资难。每天有超过10200资金需求者使用中小企业融资信息创新服务平台，自2010年年中网站正式上线以来，平台客服人员已通过400电话免费服务了全国近42400多名资金需求者，其中30%左右是中小企业。实际上融道网的模式确实能够帮助中小企业解决了融资难题。
　  2. 融道网有利于社会融资成本的降低。融道网通过创新融资渠道模式，实现了融资双方的直接对接，将传统的“金融机构挑客户”转变为“客户挑金融机构”，客观上推动了金融业内部的竞争和市场化进程，促进了金融业服务意识和服务水平的提升，降低社会融资成本。
　  3. 融道网融资平台有助于提升上海金融信息服务业水平。好比阿里巴巴的出现大大降低了商业购物领域的成本，携程网的出现大大降低了出行领域的成本。融道网是国内首家企业与金融机构直接对接的服务平台，创新了融资渠道，降低了企业、个人融资的成本。
　  二、 平台的具体做法
　  融道网针对中小企业传统融资渠道存在的问题和不足，利用互联网这一工具，搭建融资信息服务平台。在平台上，中小企业不仅可以不受时间、空间限制地、无成本地获取金融机构的信贷产品信息和服务信息，还可以第一时间联系相关业务人员洽淡融资，同时对贷款的金额、利率、担保条件等进行比较，优中选优，最大程度节省融资成本、时间成本。金融机构也能够大批量地开拓自己熟悉的业务和有能力控制风险的业务，提升业务效率。
　  融道网具有多、快、好、省的特点：
　  1、 融资机构多。目前，已经在融道网注册并发布业务信息的金融机构包括银行、融资咨询、民间资金、担保、融资租赁、典当、小额贷款公司、风投私募、天使投资、信托等各类机构17000多名业务员。其中银行会员注册数量占33%，共有5700多名银行信贷业务员注册。大量融资机构及其业务人员入驻有效解决了中小企业融资可洽谈对象匮乏的问题。
　  2、 对接机制快。根据调查，登陆融道网的中小企业，超过50%融资需求金额在100万元以下，超过40%的营业额的200万元以下。这类企业融资特点是速贷速还，对融资周期要求较高。融道网专门设立了400电话系统，所有入驻金融机构业务实业手机绑定，资金需求方通过拨打400电话转分机就能直达数千名金融机构业务员手机，有助于融资双方直接、快捷、高效的沟通。
　  3、 目标精准。所有入驻金融机构及信贷员均将企业关注的信贷利率浮动区间、信贷擅长业务、办理业务条件、适合人群等信息及时发布，企业则会把金融机构关注的贷款用途、营业额、担保条件等进行发布。融资双方通过融道网平台上的关键词筛选系统，可以实现精准对接，找到最合适洽淡对象，解决信息不对称问题。
　  4、 成本低廉。中小企业只需上互联网，并可通过免费400电话直接对接海量资金渠道，无须中间人介绍，无须付任何中介费用，基本实现零成本。目前，每天全国有近10200名资金需求者上融道网，直接与资金供应方进行沟通。
　  三、 目前实现的主要效果
　  融道网通过创新融资渠道模式，实现了融资双方的直接对接，将传统的“金融机构挑客户”转变为“客户挑金融机构”，客观上推动了金融业内部的竞争和市场化进程，有利于社会融资成本的降低。
　  入驻融道网的金融机构会员来自全国各地，包括一些外资金融机构，自2010年年中网站正式上线以来，入驻融道网的金融机构人员已有17200多名，其中有上百家银行的5700多名信贷员。其他非银行融资机构有风投（VC）、天使投资、私募（PE）、融资租赁公司、小额贷款公司、典当公司、担保公司、信托公司、民间资金出借方等会员有11500多名。融道网服务对象是遍布全国的企业和个人，迄今为止融道网总计免费服务了全国资金需求者42400多次。融道网的进一步发展，将有效提高上海的金融辐射力和影响力，推动上海国际金融中心建设。
　  用户效果反馈:
　  成功案例节选
　  
　  曾先生
　  1872111****
　  2011年7月 深圳 曾先生
　  现在什么事都能在网上来解决，所以来上网查查贷款的事情，找到融道网，打了几个电话，就知道了我贷款条件是否符合以及对比了几家银行的利息，现在已经约了一个明天去面谈了，现在很是兴奋。
　  
　  王先生1391700**** 2011年5月 江苏苏州 王先生
　  我个是一个小个体经营户，目前在经营过程中进货的需要3万。之前听朋友说在融道网上可以找到贷款，就抱着试试看的心态去了解了一下 客服讲解的很周道，十分感谢
　  
　  刘先生1391700**** 2010年12月 上海 刘先生
　  我是个人要贷款，不知道利率和手续怎么弄，就打融道网客服总机了，帮我转接了一家做信用贷款的银行，对方说能做，让第二天准备资料去交。想不到贷款这么简单，还以为要请行长吃吃饭呢。呵呵，时代变了啊。
　  
　  李先生
　  1378893**** 2010年12月海南李先生
　  我家住海南省海口市秀英区，在医院上班，自己家想盖个新楼房。跟亲戚朋友都借了，可以还差点，当时真是乱透了。就想到去网上试试，找了几家网站，后来还是融道网了解我的需求之后，随后就帮我介绍了我们当地的银行，现在已经把资料提交上去了。那个客户经理也跟我说，问题不大，总算是放宽心了。 
　  
　  
　  沙**
　  1391876****
　  2010年10月上海 沙先生
　  我在上海经营机械零件加工企业已经三年多了，一次偶然的机会，接了一笔大订单，可是企业的流动资金有限，根本不够本次订单的原材料费用，本来我还打算凭着跟上游厂商多年的合作关系，看看能不能先使用后付费，碰巧的是上游厂商遇到跟我一样的问题，没办法，只有问朋友借，可是这次资金需求太大，朋友们一下子也都拿不出这么多，没办法，只好找银行，托关系，找人，这一拖延，一个礼拜过去了，也没个信儿，就在我着急等待的时候，一个老朋友跟我提起了融道网，于是我就抱着试试看的心态上了融道网，拨打了融道网上面银行信贷员的400电话，联系了5家银行，通过比较发现浙江泰隆商业银行能够在最短时间提供贷款，两日后泰隆银行信贷员李小姐成功为我放款20万，解了燃眉之急。
　  资金需求者来信节选
　  真是可惜啊，我翻了一遍，发现没有合适我的。希望你们贷款公司把业务区域拓展到我们这样的小县城啊，再发布到融道网上，让我们小地方的老百姓也收收益啊。
　  公司轻资产，没有抵押，找一些大银行肯定不合适。眼光放到了一些中小银行，小贷公司，因为贷款额不大，通过融道网咨询了几家，贷款很写意的谈下来了。
　  想要贷款，上融道网真是不错的选择。我之前对网上贷款也是非常谨慎的，但是他们融道网和其他的不一样，只是帮我介绍银行。我联系了几家银行，就去他们办公地点考察了下，都是很正规的，后来我选了一家签订了合同，成功获得了贷款。真的，在这里和大家分享下，融道网很不错，很方便的。
　  我公司资金周转有问题，想贷款，不知道哪里有这方面的渠道，看了你们融道网，发现了很多北京做各种贷款的，真的很激动，不用为这犯愁了
　  我的公司需要贷款，想扩大厂房买设备，上网找了许多贷款公司，都要收费，但是在和融道网沟通时候，这家公司竟然不收费，我很奇怪，他们靠什么盈利，他们客服说主要是一些广告信息收益，真的不错，不跟我们收费，希望你们的广告越做越好，我们也就省钱啦。
　  资金供给者来信节选
　  2011年3月13日 宜信小花
　  我们是上海宜信 现在放贷难做 客户竞争太强烈了 在一个朋友的介绍下知道了融道网 注册之后还真有客户来咨询 真是太好的平台了。
　  2011年5月13日 平安王先生
　  前不久朋友介绍我上融道网发个帖子，后来他们客服联系我，建议我做实名认证，后来发现我的业务信息排序还不错，经常有客户来电咨询，特上来感谢下。
　  2011年2月14日 上海 渣打银行 茅先生
　  我是渣打银行的企业部客户经理，一次偶然机会在一财电视上看到融道网的专题，是关于中小企业融资渠道方面的，当时就来了兴趣，认真关注了下。后来在上面注册发布了业务信息，没想到效果还真是立竿见影，最近一段时间接到了不少客户的咨询电话。感觉真不错，很效率。
　  2011年2月12日 江苏苏州 宜信 
　  小王说的对，的确有这么一个认证系统，我直接咨询在线客服了解如何上传认证。当时我还是有点担忧的，需要上传身份证，怕隐私泄露。了解过后，明白这些材料只是作为认证的依据，不会公布在网络上，另外听他们说他们有先进的加密处理技术。在这里提醒下大家，如果还有顾忌，可以在上传的证件图片上注明“仅供融道网使用”。
　  融道网为中小企业提供免费服务，其公益性受到政府相关部门的肯定：
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