建立家政服务标准化体系，提高现代家政业态水平
发布日期：2013-12-06
本溪市新大路家政服务有限公司，是本溪市最大一家综合性家政服务企业。成立于1996年，经过17年的市场运作，已成为集家政服务、清洁服务、母婴服务、人员派遣、物业保洁、家政服务技能培训为一体的综合性家政服务机构，是本溪市家政服务业的龙头企业。
作为本溪市家政服务业协会会长单位，本溪市新大路家政服务有限公司目前采取集团化管理体制，公司服务系统按照服务专业及属地，分设十一个直属服务机构：
家政服务中心：为城市居民提供全方位的家庭服务，求职与雇请人数均在5000人次以上，是公司综合服务窗口，其服务情况是本溪地区家政服务需求的晴雨表。
清洁服务中心：为城市居民及企事业机关、公共场所提供全方位的环境清洁服务。每年接待客户11000余人次，接受各种委托服务8000余项。
母婴服务中心：为城市居民提供全方位的母婴服务。每年接受母婴护理委托及其他服务700余人次。
居家养老服务中心：为居家老人提供全方位综合服务，有白班生活照料、全天候生活照料、临时托带、定时陪伴、日间托老、老年餐服务、家人陪护指导。
保洁服务中心：为企事业单位、学校、商场、写字楼提供专业保洁服务、物业管理服务、食堂托管、该服务中心每年服务固定客户60余家，固定岗位300多个。
高新区分公司：为本溪新城区提供综合性家政服务， 是一个集信息服务、中介服务、派遣管理、就业安置服务为一体的新城服务机构。
本溪市新大路人力资源服务有限公司：为企事业单位、商场、学校提供全方位的人力资源服务。含人事托管、人员招聘、人员派遣、托代管理等。
本溪市大路家政职业技能培训学校：具有六个专业的初中级培训资质：家政服务、养老服务、母婴服务、育婴服务、保育服务、保洁服务。该校每年为各家政服务企业培训1500余人，上岗就业比率为80%。
企业自有办公场所5处，租用网点4处、联合培训基地1处、合署办公3处，管理人员36人，各类在岗服务人员2000余人。截至2011年底企业累计安置下岗失业职工42000余人次；经营业务覆盖本溪两县四区，本地区家政服务市场占有率达到70%。同时不断派遣外阜服务人员，包括北京、上海、沈阳、大连等地。
近年来伴随着企业经济发展，企业的文化建设也取得了良好的成绩。大路家政工会组织被授予“模范职工会小家”称号；大路家政党支部被授予“两优先进党支部”；先后被省市政府指定为“本溪市下岗失业人员再就业安置基地”、“中德合作下岗失业妇女再就业项目示范基地”、“本溪市普惠制职业技能培训基地”、“辽宁省家政服务工程岗前培训基地”。
2010年本溪市新大路家政服务有限公司被确定为第一批辽宁省服务业标准化试点单位，使大路家政步入新的发展纪元。借助良好的企业文化理念和完整的专业服务体系，大路人认真培训员工、努力完善制度、推广规范服务，创建并确立了属于自己的服务品牌，各项服务客户满意度提高到90%以上。2011年12月被本溪市企业联合会等四家机构评选为本溪市优秀服务品牌。“真情服务，家事无忧”已成为本溪山城家喻户晓的家政服务品牌。2012年5月9日，大路家政服务标准体系，通过省标准化试点验收领导小组验收。
本溪市政府2012年8月7日，下发了本政发【2012】17号文件《关于印发本溪市服务业发展十二五规划的通知》，本溪市新大路家政服务有限公司、本溪市大路家政职业技能培训学校、本溪市家政服务业协会，均列为本溪市服务业发展规划中的重点发展单位。
