成功化解服务合同纠纷，调解员俞晶晶获赠感谢锦旗

日前，北京市海淀区人民法院郝游法官团队调解员俞晶晶成功调解一起棘手的法律服务合同纠纷案件，她通过专业耐心的调解工作，促成被告某律师事务所及时退回了部分服务费。原告邱某对调解结果表示非常满意，并向调解员俞晶晶送来锦旗致谢。

该案中，原告邱某因对某律所提供的法律服务存在异议，双方就服务费用产生纠纷。案件进入调解程序后，俞晶晶调解员第一时间启动调解员俞晶晶受理案件后，认真梳理争议焦点，多次与双方当事人沟通协调。她一方面向律所释明合同履行的法律责任，另一方面耐心倾听邱某的诉求，寻找双方利益的平衡点。经过多轮调解，最终促成双方达成和解协议，律所及时退回了部分法律服务款项。  

"俞调解员既专业又耐心，真正为我们老百姓着想。"邱某在案件调解成功后表示。

这起案件的成功化解，既维护了当事人的合法权益，又促进了法律服务行业的规范发展，实现了法律效果和社会效果的统一。  

如今，在多元化纠纷解决机制的赋能下，越来越多像邱某这样的当事人选择通过调解途径定分止争。该案是众多通过调解方式高效化解纠纷的典型案例之一。

近年来，随着多元化纠纷解决机制的不断完善，调解以其高效、便捷、成本低等优势，日益成为化解矛盾纠纷的重要途径。调解员们用专业和耐心搭建沟通桥梁，为促进社会和谐稳定发挥着积极作用，让公平正义以更温暖的方式抵达百姓身边。