会员服务手册

中国中小企业协会会员服务手册

中国中小企业协会的普通会员单位、理事单位、常务理事单位、副会长单位在会费缴纳期内按不同级别享受本会提供的各项服务。

一、普通会员单位享受的服务（会费标准：2000元/年）

1. 获得协会授予的会员单位资格证书，享有“中国中小企业协会会员单位”的荣誉和社会交往的身份。

2. 在协会官网展示会员单位。

3. 每单位免费一人参加中国中小企业投融资交易会“小企业 大梦想”高峰论坛。

4. 协会微信公众号和协会官网可免费发布1次企业信息（每年）。

5. 获赠中小企业政策汇编电子版（每年）。

6. 应会员单位要求，协会可以适当形式向有关部门反映企业遇到的行业共性问题及建议诉求。

7. 免费提供国家有关项目资金政策查询服务。

8. 签订信用承诺书的会员单位可以颁发《企业信用承诺证书》，在中国中小企业协会官网展示。

9. 免费为会员单位提供信用咨询服务，企业信用评价享受续评价格，企业评价结果可在协会官网、招标网公示查询，在天眼查、芝麻信用、水滴信用等网站添加“中小企协AAA信用”标识。

10. 培训咨询服务机构类会员单位享受在协会官网、数字服务平台培训板块、培训中心微信公众号免费发布培训信息资讯、进行品牌宣传、活动展示等服务。

11. 提供企业数字服务平台app会员认证和标识。

12. 免费在企业数字服务平台获得精准政策查询、高效服务供给、企业宣传展示、拓展市场商机、扩大企业社交、促进互利合作等数字服务。

13. 免费在企业数字服务平台企业商城开通企业店铺、发布企业商品，上线后在“品牌商家”或“推荐商家”、“推荐店铺”板块展示时长1周，增加品牌曝光。

14. 免费在企业数字服务平台首页banner上线会议活动/企业服务/企业店铺/企业商品等1次，展示时长1周。

15. 免费提供北京就医咨询等服务。

二、理事单位享受的服务（会费标准：1万元/年）

1. 获得协会授予的理事单位资格证书、牌匾，享有“中国中小企业协会理事单位”的荣誉和社会交往的身份。

2. 在协会官网展示理事单位。

3. 每单位免费一人参加中国中小企业投融资交易会、“小企业 大梦想”高峰论坛、中国中小企业发展大会暨中国中小企业节、协会理事会、央企链长与专精特新融通研讨会、资本项目对接会。

4. 协会微信公众号和协会官网可免费发布2次企业信息（每年）。

5. 获赠中小企业政策汇编电子版（每年）。

6. 应会员单位要求，协会可以适当形式向有关部门反映企业遇到的行业共性问题及建议诉求。

7. 免费提供国家有关项目资金政策查询服务。

8. 免费提供企业ESG信息披露与评价方面的咨询答疑。

9. 签订信用承诺书的会员单位可以颁发《企业信用承诺证书》，在中国中小企业协会官网展示。

10. 免费为理事单位提供信用咨询服务，企业信用评价费用减免1万元，企业评价结果可在协会官网、招标网查询，在天眼查、芝麻信用、水滴信用等网站添加“中小企协AAA信用”标识。

11. 培训咨询服务机构类会员单位享受在协会官网、数字服务平台培训板块、培训中心微信公众号免费发布培训信息资讯、进行品牌宣传、活动展示等服务。

12. 提供企业数字服务平台app理事单位会员认证和标识。

13. 免费在企业数字服务平台获得精准政策查询、高效服务供给、企业宣传展示、拓展市场商机、扩大企业社交、促进互利合作等数字服务。免费提供平台问题协助解决。

14.免费在企业数字服务平台企业商城开通企业店铺、发布企业商品，在“推荐商家”、“推荐店铺”板块展示时长1个月，增加品牌曝光。

15. 活动通过协会审核后，免费在企业数字服务平台活动专区展示会议/活动,免费使用活动页、活动报名、电子胸卡与签到功能。免费在企业数字服务平台首页banner上线会议活动/企业服务/企业店铺/企业商品等宣传3次，每四个月1次，每次展示时长1周。

16. 免费参加协会定期举办的节日福利活动，拓展销路。免费推介企业店铺1次，提高知名度。

17. 免费提供北京就医咨询等服务。

三、常务理事单位享受的服务（会费标准：5万元/年）

1. 获得协会授予的常务理事单位资格证书、牌匾，享有“中国中小企业协会常务理事单位”的荣誉和社会交往的身份。

2. 在协会官网展示常务理事单位。

3. 每单位免费两人参加中国中小企业投融资交易会“小企业 大梦想”高峰论坛，免费一人参加中国中小企业发展大会暨中国中小企业节、协会理事会和常务理事会、央企链长与专精特新融通研讨会、资本项目对接会。免费为会员企业诊断梳理融资需求。

4. 协会微信公众号和协会官网免费发布企业信息3次（每年）。

5. 获赠中国中小企业蓝皮书一本（每年），获赠中小企业政策汇编电子版（每年）。

6. 应会员单位要求，协会可以适当形式向有关部门反映企业遇到的行业共性问题及建议诉求。

7. 免费提供国家有关项目资金政策查询服务。

8. 免费提供企业ESG信息披露与评价方面的咨询答疑。

9. 签订信用承诺书的会员单位可以颁发《企业信用承诺证书》，在中国中小企业协会官网展示。

10. 免费为常务理事单位提供信用咨询服务，企业信用评价费用减免1万元，企业评价结果可在协会官网、招标网公示查询，在天眼查、芝麻信用、水滴信用等网站添加“中小企协AAA信用”标识。

11. 培训咨询机构类常务理事单位按要求推荐申报《全国企业管理咨询机构推荐名录》单位；享受在协会官网、数字服务平台培训板块、培训中心微信公众号免费发布培训信息资讯、进行品牌宣传等服务。优先推荐参加由协会组织的政策解读、形势分析、热点观察、经营管理等公益讲座。

12. 协会领导赴会员单位所在地调研期间，视情邀请企业负责人与地方主管部门领导座谈交流。

13. 提供企业数字服务平台app常务理事会员认证和标识。

14. 免费在企业数字服务平台获得精准政策查询、高效服务供给、企业宣传展示、拓展市场商机、扩大企业社交、促进互利合作等数字服务。享受优先排序与推荐，免费提供一次专场指导与培训。

15. 免费在企业数字服务平台企业商城开通企业店铺、发布企业商品，享受店铺与商品优先排序与推荐，在“品牌商家”、“推荐店铺”板块展示时长1个月，增加品牌曝光。

16. 活动优先通过、审核豁免，免费在企业数字服务平台活动专区展示会议/活动，免费使用活动页、活动报名、电子胸卡与签到功能。免费在企业数字服务平台首页banner上线会议活动/企业服务/企业店铺/企业商品等宣传6次，每两月1次，每次展示时长1周。

17. 免费参加协会定期举办的节日福利活动，拓展销路。免费推介企业店铺1次、主题类商品2次，提高知名度。

18. 免费提供北京就医咨询等服务。

四、副会长单位享受的服务（会费标准：20万元/年）

1. 获得协会授予的副会长单位资格证书、牌匾，享有“中国中小企业协会副会长单位”的荣誉和社会交往的身份。

2. 在协会官网展示副会长单位。

3. 每单位免费两人参加中国中小企业投融资交易会“小企业 大梦想”高峰论坛，免费两人参加中国中小企业发展大会暨中国中小企业节、协会理事会和常务理事会，央企链长与专精特新融通研讨会、资本项目对接会。免费为会员企业提供投融资服务。

4. 协会微信公众号和协会官网可免费发布5次企业信息（每年）。

5. 获赠中国中小企业蓝皮书一本（每年），获赠中小企业政策汇编电子版（每年）。

6. 应副会长单位要求，协会可以适当形式向国务院有关部门反映企业遇到的行业共性问题及建议诉求。

7. 免费提供国家有关项目资金政策查询服务，免费帮助申报国家部委课题。

8. 免费提供企业ESG信息披露与评价方面的咨询答疑。

9. 签订信用承诺书的会员单位可以颁发《企业信用承诺证书》，在中国中小企业协会官网展示。

10. 免费为会员单位提供信用咨询服务，企业信用评价费用减免1万元，企业评价结果可在协会官网、招标网公示查询，在天眼查、芝麻信用、水滴信用等网站添加“中小企协AAA信用”标识。

11. 优先推荐培训咨询服务机构类副会长单位按要求申报《全国企业管理咨询机构推荐名录》单位；享受在协会官网、数字服务平台培训板块、培训中心微信公众号免费发布培训信息资讯、进行品牌宣传等服务。优先推荐参加政策解读、形势分析、热点观察、经营管理等公益讲座；免费为制造企业进行研发费用规范化诊断。

12. 免费提供北京就医咨询等服务。

13. 协会领导赴副会长单位调研考察，了解企业发展状况，困难及需求。

14. 协会领导赴会员单位所在地调研期间，视情邀请企业负责人与地方主管部门领导座谈交流。

15. 协会不定期组织副会长单位赴地方调研考察，帮助副会长单位推广业务、拓展市场。

16. 副会长单位优先参加国家部委委托协会组织的小范围企业座谈会和调研活动等。

17. 副会长单位有融资需求时，协会可帮助联络对接有关金融机构资源。

18. 免费对接专业机构，享受一次免专家服务费的线上管理咨询服务。

19. 副会长单位可向协会申请，由协会作为其举办活动的指导单位。

20. 经协会授权同意后，副会长单位可代表协会出席相关活动。

21. 协会提供的有偿服务给予副会长单位相应优惠。

22. 提供企业数字服务平台app副会长单位会员认证和标识。

23. 免费在企业数字服务平台获得精准政策查询、高效服务供给、企业宣传展示、拓展市场商机、扩大企业社交、促进互利合作等数字服务。享受优先排序与推荐，全年免费享受全年一对一操作指导及运营服务。

24. 免费在企业数字服务平台企业商城开通企业店铺、发布企业商品，享受店铺与商品优先排序与推荐。在“品牌商家”、“推荐商家”、“推荐店铺”板块展示时长分别不少于1个月，增加品牌曝光。

25. 获得活动功能全部权限，免费使用活动管理系统，享受活动管理平台活动发布、活动报名、电子胸卡与签到、活动数据管理等功能。免费在企业数字服务平台首页banner上线企业服务/企业店铺/企业商品活动等宣传12次，每月一次，每次展示时长1周。

26. 免费参加协会定期举办的节日福利活动，与协会联合举办促销活动，拓展销路。开设专场3次，提高知名度。

五、协会为会员单位提供的有偿服务

协会利用广泛的社会影响力和品牌价值，根据公平交易的原则，与会员单位协商一致，签订合作协议，约定服务内容和收费标准，提供力所能及的有偿服务。

（一）金融服务

1. 为有融资需求的企业提供融资顾问服务。通过产融对接会、金融资源对接等方式帮助企业获得资金；上市辅导；为上市公司提供符合条件的优质“标的物”及并购对象服务。

2. 为企业提供资产证券化一揽子服务。

帮助搭建企业金融服务平台，提供涵盖营销、风控等全流程的企业金融数字化解决方案，赋能政府、监管机构和金融机构，解决中小微企业融资信息不对称等问题。

为中小企业、金融机构提供金融科技能力提升、融资培训及创新服务。

（二）数字化转型服务

1. 为企业搭建ERP、CRM、SRM、MES、零售系统、供应链执行系统、数据分析、IT服务外包、文档管理系统、WMS、TMS等。

2. 工业互联网。依托统一的工业品标识解析体系和统一的设计制造资源平台，帮助制造企业数字化改造升级，提质增效，开源节流。

3. 产业互联网服务。为国企央企，产业链龙头企业，地方产业集群提供包括咨询、规划、建设、运营、人才培养全套的产业互联网服务，搭建产业互联网平台，提质增效，打造新增长点。

（三）专精特新企业服务

1. 专精特新企业申报和培育服务。

2. 创新与知识产权管理能力分级评价。

3. 计量绩效评价。

4. 精准计量服务，为企业提升增效。

5. 科技创新成果评价。

6. 计量管理师、能源管理师、计量技术员培训。

7. 测量、质量、环境、安全、能源、食品、碳中和、售后服务、物业服务、网络服务等领域认证。

8. 各类认证内审员免费培训。

（四）财税服务

1. 为企业提供专业的会计服务、审计服务、税务服务、法律咨询、人力咨询、管理咨询、财务顾问、资产评估、工程造价；审查企业会计报表，出具审计报告，验证企业资本，出具验资报告；办理企业合并、分立、清算事宜中的审计等业务。

2. 为企业提供智能财税系统，降成本，提效率。

3. 财税专业培训。依托专业培训机构为企业提供财税知识、实务培训；为促进财务从信息化向智能化转变，提高企业财会管理水平，为企业财税相关工作人员提供“智能财务管理师”和“管理会计师”岗位能力培训证书项目。

（五）管理咨询与培训

1. 管理咨询：战略咨询，组织与流程咨询，人力资源管理咨询，企业文化咨询，营销与品牌咨询，精益生产管理咨询，组织数字化转型咨询，区域经济与园区规划咨询等。

2. 管理培训：企业大学建设、人才培养与发展体系建设、人才梯队建设、高层领导力提升项目，关键岗位系统能力提升、知识教练、企业内训师培养、股权激励、董事会秘书培训等项目。

3. 人才发展及管理：为企业提供人才战略规划、人才识别、人才甄选、胜任力模型、任职资格管理体系、人才测评、培训体系搭建、组织业绩改善等服务，帮助企业培养人才，提质增效。

4. 财务顾问：资本规划、企业改制、IPO上市筹划、研发费规范提升、小巨人企业申报等服务。

5. 与北京大学、清华大学等国内高等学府合作定制化培养企业高端人才及高技能人才，帮助企业提高经营管理水平和竞争力。

6. 国内外标杆考察及产业链融通对接。学习先进，产业链融通，助力企业快速发展。

（六）法律服务

1. 诉讼服务。各种经济、民事、行政案件诉讼代理和仲裁代理。

2. 非诉讼法律服务。包括法律咨询；代写诉讼文书，出具法律意见书；公司、建筑与房地产、金融、证券、保险、知识产权、商账管理、债务催收等专项法律服务；商务资信调查；见证；公证；代理合同、协议的草拟审查、修改等服务。

3. 为中小企业提供纠纷多元化解，运用法治手段支持与服务保障民营经济健康发展。

4. 实名认证服务、电子签署服务、电子数据存证、数字凭管理；企业商业秘密数据全程溯源，关键交易数据、会议现场录音、电话录音的数据保护等。

（七）传承服务

为企业家提供一站式家族传承解决方案，设立公益基金，家族成员培养和影响力投资。

（八）国际合作

1. 助力企业对外贸易与投资。组团参与国际高级别交流会及展会，组织企业参加海外研学，考察交流，促进跨境贸易与产能合作。

2. 国际经贸摩擦预防及应对服务。为企业提供反倾销、反补贴、保障措施等贸易救济调查的行业损害抗辩、企业答卷、国际间行业对话、调查机关游说、上下游沟通、税率实施监管等服务；提供经贸摩擦预警信息和贸易摩擦案件应对信息；提供国际买卖及服务合同纠纷解决服务，尤其是中小微企业的小额国际合同纠纷预防及解决；提供为中小微企业量身打造的“一揽子”国际贸易投资风险防范和应对服务；根据企业委托对国内外交易对手的注册信息和资信状况进行调查，并出具调查报告。

3. 通过外贸供应链网络服务平台，帮助国内企业打造国际品牌，开拓海外市场。为中小企业海外发展提供精准销售渠道、市场开拓、外贸综合服务、公司注册、法律、税务、商标、知识产权、海外仓、物流等一站式服务，创建海外贸易新型生态系统。

（九）会员单位可与协会联合制定，发布《团体标准》。

（十）应会员单位要求，协会可以组织行业专家研讨会，帮助企业了解行业政策、解析企业发展难题、提供咨询建议，可联合发起相关专题市场调研，并联名发布调研报告。

（十一）在协会主办的在中国中小企业发展大会暨中国中小企业节、中国中小企业投融资交易会等大型活动上，为会员单位提供展示宣传平台。

（十二）根据企业、政府需求，策划、主办相关论坛、展会、沙龙活动。

（十三）协会为企业提供项目匹配查询、政策咨询辅导、完善申报材料、技术对接等服务。帮助有资质的企业申报国家技术改造专项等资金类项目、国家高新技术企业认定等资质类项目。

（十四）参加协会单独举办的各类培训项目可享折扣。

（十五）产业链大中小企业市场融通服务。帮助产业链上下游会员企业与其头部企业或链主企业交流对接，融入产业链、供应链，获取市场机会。

以上服务内容的最终解释权归中国中小企业协会所有，本会将根据会员单位的需求，不断提供力所能及的服务。