当首都人民为疫情防控不懈努力时，竟然有不法分子冒充市疾控中心、卫健委，以疫情为由实施诈骗。为守护好人民群众“钱袋子”，切实提高金融消费者识骗防骗能力，交通银行北京市分行各营业网点利用多种形式有效开展金融知识宣传。
金融大街支行利用手机端开展“个人信息保护”线上宣传活动。活动中，金融知识宣教志愿者就个人信息包括哪些、怎样有效保护个人信息等内容进行详细讲解，近40名客户受邀参与，活动得到客户认可与好评。
金融大街支行开展线上教育宣传活动
在疫情防控特殊时期，老年人对于外界信息接收不便，对于金融知识了解较少，非常容易上当受骗。亚运村支行所辖北苑支行地处社区，该支行专门针对老年客户开展线上防范电信诈骗的主题教育宣传活动。北苑支行利用真实生动的诈骗案例，从多个维度为社区老人们揭秘各类诈骗套路，特别对老年人易上当的保健品诈骗、杀猪盘诈骗，以及当下最新型的“快速检测核酸”类诈骗、“疫情排查”类诈骗、流调异常类诈骗和虚假“密接信息”类诈骗进行深入分析，并提示老年人防范不法分子冒充防疫工作人员，通过各种说辞索要联系方式、身份证号码及验证码等信息，或者以支付防疫费用之名发送各种不名链接从而盗取银行卡内资金。支行宣教志愿者们提示大家，防疫排查工作不会收集银行卡号、网银账户密码等敏感信息，遇到核查时，要擦亮眼睛、理性应对。
为更好地宣传分行便民举措，亚运村支行所辖亚北支行联合中小微企业及个体经商户等对公单位，开展手机、网上银行操作线上培训，进行答疑解惑，从支付手续费减费让利、对公外汇、对公现金业务等多方面做好疫情期间对公金融知识宣讲及服务保障。
亚北支行开展手机、网上银行操作线上培训及答疑解惑
受东城区体育馆街道邀请，天坛支行借助中国金融教育发展基金会小鹅通直播和Visa财知道视频号直播平台，在5月下旬面向社区居民线上开展了以“邻里携手共反诈，金融知识进社区”为主题的宣传活动。内容涵盖金融诈骗案例分享、民众反诈知识讲解等多方面，千余人在线观看直播，三十余人参与互动，。
“感谢交通银行给我们社区做打击治理电信网络诈骗宣传，让我们这些老年人能够了解到这么多新的电信网络诈骗手段以及谨防电诈陷阱的方法，帮助我们提高识骗防骗能力，保护好我们自己的钱袋子。”活动结束后一位阿姨向交行员工表示了感谢。
天坛支行开展线上教育宣传活动
