4月20日，商务部消费促进司负责人介绍了2020年一季度我国消费市场运行情况。
商务部消费促进司负责人指出，随着国内疫情防控取得阶段性重要成效，经济社会秩序加快恢复，商贸流通复工复市持续向好，3月份居民消费市场趋于活跃，销售企稳回升，价格稳步回落。但受新冠肺炎疫情影响，2020年一季度市场消费下降较多，全国实现社会消费品零售总额7.86万亿元，同比下降19.0%。主要呈现以下特点：
一是消费降幅逐步收窄。3月份社会消费品零售总额同比下降15.8%，降幅比1-2月收窄4.7个百分点；商品零售额下降12.0%，降幅比1-2月收窄5.6个百分点。其中城镇、乡村社会消费品零售总额降幅分别收窄4.8个和3.9个百分点。
二是线上消费平稳增长。1-3月份，实物商品网上零售额同比增长5.9%，增速比1-2月加快2.9个百分点，占社零总额比重23.6%，比1-2月份提高2.1个百分点；一些大型电商平台3月份网络零售额同比增长10%左右。
三是生活必需品消费刚性增长。3月份居民基本生活必需品类商品加快增长，粮油食品类、饮料类、中西药品类商品分别增长19.2%、6.3%和8.0%，比1-2月分别加快9.5个、3.2个和7.8个百分点。
四是重点商品销售回升。3月份耐用消费商品降幅明显收窄，汽车类、建筑及装潢材料、家具类商品降幅分别收窄18.9个、16.6个和10.8百分点。生活工作日常用品销售由降转增，通讯器材、文化办公用品、日用类商品销售分别增长6.5%、6.1%和0.3%。
五是物价水平涨幅回落。全国物价总水平由涨转降，3月份CPI环比由2月份上涨0.8%转为下降1.2%，同比上涨4.3%，涨幅比上月回落0.9个百分点，为2019年11月以来低点；猪肉价格连续7周回落，上周（4月6日-12日）商务部监测的36个大中城市白条猪平均批发价格已基本降至今年初水平。
商务部消费促进司负责人表示，疫情发生以来，我国消费市场展现出强大的韧性、活力和新增长点。新型消费和升级消费不断拓展，无接触配送、无人零售、直播销售等消费新模式快速发展，信息消费、人工智能、“互联网+医疗、卫生、健康”等消费显著增长。总体来看，疫情对消费短期影响较大，中期影响平缓。随着国家和地方出台的一系列政策措施落地见效，居民消费信心逐步恢复，后期消费将稳步回升，疫情不会改变我国消费长期稳定和持续升级的发展趋势。
