新华网北京3月1日电（记者 陈听雨）中小企业是中国经济中数量最大、最具活力的企业群体，中小企业稳则就业稳、经济活、消费旺。然而相比大型企业，中小微企业规模小、底子薄、积累少、抗风险能力弱。遭遇一场突如其来的新冠肺炎疫情，让一些中小企业雪上加霜。
中小企业面临哪些困难？政府出台了哪些帮扶政策措施？行业协会怎样与企业携手同心、开展自救？中小企业复工进展如何？针对这些问题，新华网科技频道独家专访了中国中小企业协会执行会长张竞强。
图为中国中小企业协会执行会长张竞强，受访者供图
困难与帮扶
新华网：此次新冠肺炎疫情对我国中小企业生产经营影响程度如何？
张竞强：“调查显示，大部分中小企业受到较大影响。”
中国中小企业协会向近万家中小企业发出了问卷调查，收回有效问卷6422份。调查显示，资金紧张是当前中小企业的最大困难；而需求萎缩是最大挑战，疫情发生后，人流管控、物流中断、消费滑坡等情况导致大部分行业需求萎缩；此外，企业裁员将给稳就业带来一定的压力。
图片来源：中国中小企业协会问卷调查
新华网：政府出台了哪些政策措施帮助中小企业渡过难关？
张竞强：“对广大中小企业而言，（帮扶政策）‘特别解渴’，对稳住企业现金流，让企业先活下来，非常重要。”
2月以来，政府出台多项政策，“阶段性减免中小微企业养老、失业、工伤保险的单位缴费”“确定鼓励金融机构对中小微企业贷款给予临时性延期还本付息安排并新增优惠利率贷款，并新增再贷款、再贴现额度5000亿元的优惠利率贷款”“自3月1日至5月底，免征湖北省境内小规模纳税人增值税，其他地区征收率由3%降至1%。”“除高耗能行业外工商业电价进一步阶段性降低5%的政策”。
各级地方政府部门也结合本地实际情况相继出台了大量配套政策帮扶中小企业，给受疫情影响，生产经营遇到困难的中小企业吃下“定心丸”。
诸多政策，对广大中小企业而言，“特别解渴”，对稳住企业现金流，让企业先活下来特别重要，极大地增强了企业生产自救的信心。我们呼吁政府部门出台更多、力度更大的扶持政策，帮助中小企业渡过难关。
新华网：中小企业从哪些方面入手开展自救？
图片来源：中国中小企业协会问卷调查
张竞强：“中小企业开动脑筋，千方百计组织生产，很多企业正加快向线上转型和数字改造。”
调查显示，七成以上的中小企业一边抓疫情防控，一边主动作为，积极生产自救。47.24%的企业争取先部分开工；32.73%将加快宣传、营销；29.1%的正加快向线上转型和数字改造。
一个明显的变化是，很多企业已开始全面采用基于互联网技术的远程办公、工作协同平台，对企业原来的传统线下业务进行全方位升级。
复工与抗疫
新华网：目前，中小企业复工情况如何？
张竞强：“当前，重要的是要尽快使人流、物流畅通起来，加快落实中央和地方帮扶企业复工复产的政策。”
中国中小企业协会于2月中旬对6422家中小企业做了问卷调查。截至2月14日，已复工企业占59.29%。十天后，协会又对228家企业复工复产情况专门做了调查，已复工企业63.6%。
当前，首先要尽快使人流、物流畅通起来，加快落实中央和地方帮扶企业复工复产的政策。其次，要尽快增加有效投资，刺激消费需求，提振市场信心。
据《2019年中国中小企业市场现状调研与发展趋势预测分析报告》，截至2019年末我国中小企业已突破3600万家，超过全国企业总量的99%。中小企业是数量最大、最具活力的企业群体，是社会主义市场经济的重要组成部分，是我国实体经济的重要基础。中小企业对于决胜全面小康和决战脱贫攻坚具有不可替代的作用。中小企业稳则就业稳、经济活、消费旺。
新华网：中小企业为复工做了哪些准备？采取哪些保障措施？
张竞强：“协会所有复工的会员企业都在认真执行各地疫情防控规定。”
中小企业复工要严格按照《企事业单位复工复产疫情防控措施指南》要求，明确主要负责人是疫情防控第一责任人，明确疫情防控应急措施和处置流程。复工复产至少需要做好以下三项准备工作：第一要做好员工健康监测，每天汇总员工健康状况，向当地疾控部门报告；第二要做好工作场所防控，做好通风、消毒工作，减少员工聚集和集体活动等；第三要指导员工个人防护，正确佩戴口罩等防护用品，增强个人防护意识。
新华网：在组织全国中小企业抗击疫情、推动复产复工的进程中，中小企业协会发挥了怎样的作用？
张竞强：“协会主动担当，携手会员企业共同抗击疫情。”
第一，协会积极调查研究、建言献策。协会第一时间向近万家中小企业发出问卷调查，收回6422份有效问卷，调查显示资金紧张、需求萎缩、就业形势严峻是企业目前面临的主要困难。协会组织专门研究力量，形成调研报告，并提出六项针对性建议。调硏报告已呈报政府相关部门，各部门高度重视。受工信部委托，每周联系各地企业,将企业复工复产情况报送中小企业局。
第二，协会迅速行动，携手会员企业共同抗击疫情。协会千方百计帮助生产医疗器械和应急救援用品的会员企业，扩充设备、寻购物料，开足马力增加口罩、消毒制品等防疫物资供应；鼓励拥有大数据资源的科技服务型企业，迅速开发有利于中小企业防疫渡难关的信息化工具；号召会员企业奉献绵薄之力，为湖北（武汉）捐助大量医用物资、生活物资和爱心款项。
第三，协会加强政策宣传解读，整理编写政策汇编和政策解读文件，累计1086页，366万字，通过协会官网、公众号、刊物等发送企业。
此外，协会整合资源，帮助企业解决实际困难，鼓励有实力的会员企业向中小企业提供优惠服务。
创新与转型
新华网：新技术、新模式、新思维对帮助中小微企业尽早走出困境起到了怎样的作用？此次疫情给面临转型升级、模式创新的中小企业留下了哪些思考题？
张竞强：“这是考验企业家精神的一场战役，考验着无数中小企业面对突发应急事件的应对能力。重视信息化、数字化对产业发展带来的新变革，是中小企业未来发展必须满足的条件。”
以协会的工业互联网平台为例，平台为中小制造企业量身订做三种数字赋能方案，免费开放设计平台和相关设计工具、物联码标识平台和在线供应链平台。运用统一数据接口下的工业互联网体系，发挥信息汇聚、在线作业、异地协同和远程服务优势，降低疫情对企业生产经营活动的负面影响。同时，推动两化深度融合、工业互联网的应用，实现企业的转型升级和高质量发展。
很多中小微企业主，被这场“始料未及”的疫情，打乱了经营计划。但这也是对企业家危机意识和应对危机能力提升的一次真实演练。面对疫情，企业应进行适当的战略决策、生产经营调整、人力资源应对、资本策略等危机应对，消除或降低疫情危机所带来的威胁和损失，先生存后发展。企业要上下同心，共同应战，提高自身免疫力，在战斗中转型。
虽然餐饮、影院、批发市场、家政服务等行业受到一定冲击，但依托互联网的网上购物、餐饮外卖、远程办公、在线教育等行业如火如荼，疫情加速了人们消费习惯的改变。零工经济模式已在大型互联网企业成功应用，也给中小企业带来新的经营思路。重视信息化、数字化对产业发展带来的新变革，拥抱互联网，注重线上线下融合，积累企业和行业数据资源，尝试跨界营销等，都是中小企业未来发展的必然方向。
经此一“疫”，我们看到，数字化、网络化、智能化，不再是某个企业或某个行业的事情，而是所有产业链都要努力优化的方向。推动劳动密集型中小企业上云，支持企业通过协同制造平台整合分散的制造能力，实现技术、产能与订单共享，加大对中小企业改造提升信息化水平的支持力度；大力发展和运用工业互联网技术，打造统一资源优化平台和资源配置平台，加快装备制造企业向数字化、智能化转型升级；掌握关键核心技术和能力，这些都是广大中小企业应对疫情冲击、实现转型发展的致胜法宝，我们要继续鼓励中小企业走“专精特新”道路，实现转型升级。
中小企业主应不断优化现代企业管理制度、科学管控现金流、探索适合企业长久发展的融资模式、打造企业文化和人才培养体系、拥抱互联网、掌握科技发展新动态和商业运营新模式，努力追求创新。
