企业文化的“四位一体”（上）
发布日期：2013-04-20
企业文化不是纯文化，而属于管理范畴，对企业发展具有重要的意义。如同水之于鱼，没有了良好企业文化塑造的大环境，企业发展很难持久。那么，什么叫“企业文化”呢？对于这个问题，理论界莫衷一是，本文总结出一个独特的定义——企业文化是一个企业的领袖人格、管理风格、工作氛围和企业形象的综合体现，我称之为企业文化的“四位一体”。
一、领袖人格是企业文化的“强心剂”
人格是一种具有自我意识和自我控制能力，具有感觉、情感、意志等机能的主体，主要是指人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格。
江山易改，本性难移，企业家的性格一旦形成，和普通人相比更是难以改变。任何一个企业的企业文化都反映着这个企业创始人的个性魅力。换言之，企业领袖人格及追求在某种程度上决定了这个企业的命运。
性格有内向、外向之分，内向、外向却无好坏之别。但是老板张扬的性格一般会导致企业急功近利；老板内敛的性格，则往往有助于企业内功的修炼。
项羽作为西楚这个企业的董事长，出身名门，从一开始就被名牌大学的光环笼罩着，大家对他们叔侄的尊崇，使项羽过分放大了自己个人的作用，形成个人英雄主义思想，养成以自我为中心，唯我独尊，目中无人，刚愎自用的性格。从而做出了气走范增、不识张良、放走韩信等等令人费解的种种举动。项羽这种张扬的性格导致了他的企业急功近利。
而刘邦作为西汉企业的当家人，却是一介布衣，这样的身世使得刘邦无论从为人还是处世都非常接地气。他周围的朋友樊哙、周勃、夏侯婴等人也都是社会最底层的，深处这样的环境，使他深刻体会到劳苦大众的疾苦，行起事来能时时处处为老百姓着想。这种处世态度同时也影响到他以后登基做皇帝之后的治国方略，也是处处以百姓为先，深得子民的爱戴。
二、管理风格是企业文化的“凝聚剂”
管理风格是指在管理过程中所一贯坚持的原则、目标及方式等方面的总和。企业家的情商直接影响到企业的管理风格，进而影响到组织建设，最终影响到组织绩效，即企业利润。也就是说，企业无需任何固定资产投入，只要加大对管理者情商的投入，便可以帮助企业轻松提高两成利润。
管理风格分为四种类型：一是指令式的管理风格，即保姆式管理，事无巨细，事必躬亲，大包大揽；其管理行为模式是：“我来决定，我来做”。二是教练式管理风格，管理者与下属之间采取双向的沟通、倾听、鼓励、辅导等方式来完成组织目标；其管理行为模式是：“我们探讨，我来决定”。三是团队式的管理风格，管理者与下属一同展开工作，注意吸取下属的感受和意见，鼓励下属积极参与；其管理行为模式是：“我们探讨，我们决定”。四是授权式的管理风格，管理者的角色是搭建平台，充分相信下属，完全授权，让下属充分施展才华；其管理行为模式是：“你来决定，你来做”。
项羽和刘邦的管理风格恰恰走了两个极端。项羽是明显的指令式管理风格，不听取任何人的建议，完全自作主张，每战必冲锋在前。范增曾三次看出除掉刘邦的大好时机，项羽却都置若罔闻，到最后，他最得力的助手范增饮恨而去，也标志着项羽的末日为期不远了。韩信更是军事上的旷世奇才，曾在项羽帐前任执戟郎中，项羽却对其本人熟视无睹，对其献计嗤之以鼻，最后被劲敌所用，帮刘邦完成大业。
再看刘邦的授权式管理风格，最着名的就是刘邦所说绝对称得上管理箴言的那一番话：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不用，此所以为我禽也。”
三、企业氛围是企业文化的“催化剂”
工作氛围是指在企业中逐步形成的、具有一定特色的、可以被企业全员感知和认同的气氛或环境。
如果管理者自身以“人之初，性本善”观点出发，他会塑造出一个轻松愉悦的工作氛围，团队成员彼此信任，团队的创造性和潜力就会得到激发，企业业绩会得到事半功倍的效果。如果管理者自身以“人之初，性本恶”为出发点，他会不自然地形成一个紧张窒息的工作氛围，同事之间关系冷漠，缺乏沟通和信任，导致无谓的组织内耗，使企业发展陷入困境。
