企业文化的“四位一体”（下）

我们常刘邦各自建立的一反一正两种截然不同的企业形象，就决定了人若留楚，天也灭楚的结局说，行为决定性格，性格决定命运。企业何尝不是如此。企业领袖的人格决定这个企业的性格，进而决定这个企业的文化，最终决定这个企业的命运。为什么很多中国企业“其成也速焉，其败也忽焉”？为什么一些相当优秀的企业发展到一定阶段就再也难有起色？我想，这里面一定有企业家性格的因素在内。换言之，企业创始人及其继承者的人格，深刻地影响着企业的命运。
　  四、企业形象是企业文化的“粘合剂”
　  企业形象是指大众通过企业的各种外在表象（如企业标志、建筑风格、园区规划等）和内在行为（如员工待遇、上缴税收、公益事业等），建立起来的对企业的总体印象，它是企业文化建设的核心。
　  任何一个企业的企业形象都是由正反两方面构成的，应辩证地看待这个问题。一方面要努力扩大正面形象，另一方面又要努力避免或消除负面形象，两方面同等重要。因为往往不是正面形象决定用户接受企业甚或产品，而是负面形象一定使用户或公众拒绝这个企业。
　  正是西楚霸王项羽的负面企业形象直接葬送了企业的美好前程，主要体现在项羽的五次大屠杀。一是襄城屠城，坑杀全城平民；二是城阳大屠杀，杀光了辅助秦军抵抗的全城平民；三是新安大屠杀，坑杀秦军降卒20万；四是咸阳大屠杀，杀戮关中平民无计，火烧阿房宫，三月而不息；五是破齐大屠杀，坑杀齐王荣降卒数目不详，大劫掠，大烧杀，逼反复辟后的齐国。
　  再看刘邦所展现给大众的正面企业形象，大致也分为五个方面：一是私放役徒，初显仗义之身；二是约法三章，废除秦朝苛政；三是不杀降卒，赢得仁义之师；四是尊崇儒教，达到宽柔相济；五是休养生息，奠定大汉基业。
　  项羽与刘邦各自建立的一反一正两种截然不同的企业形象，就决定了人若留楚，天也灭楚的结局。
　  我们常说，行为决定性格，性格决定命运。企业何尝不是如此。企业领袖的人格决定这个企业的性格，进而决定这个企业的文化，最终决定这个企业的命运。为什么很多中国企业“其成也速焉，其败也忽焉”？为什么一些相当优秀的企业发展到一定阶段就再也难有起色？我想，这里面一定有企业家性格的因素在内。换言之，企业创始人及其继承者的人格，深刻地影响着企业的命运。
　  项羽与刘邦各自建立的一反一正两种截然不同的企业形象，就决定了人若留楚，天也灭楚的结局。
　  我们常说，行为决定性格，性格决定命运。企业何尝不是如此。企业领袖的人格决定这个企业的性格，进而决定这个企业的文化，最终决定这个企业的命运。为什么很多中国企业“其成也速焉，其败也忽焉”？为什么一些相当优秀的企业发展到一定阶段就再也难有起色？我想，这里面一定有企业家性格的因素在内。换言之，企业创始人及其继承者的人格，深刻地影响着企业的命运。