以创建和谐企业为核心的人性化管理
发布日期：2014-05-12
丹东克隆集团有限责任公司成果概要
丹东克隆集团有限责任公司创建于1988年，属重点高科技民营企业。企业总资产9.02亿元，注册资金1.1亿元，占地面积23万平方米，拥有员工1400余人。
主导产品包括机械密封、磁力驱动泵、多种形式联轴器、焊接金属波纹管、汽液全流螺杆动力机、精密铸造等六大系列、上千品种，产品不仅覆盖全国，而且出口美国、俄罗斯、加拿大、英国、澳大利亚、印尼等30多个国家和地区，广泛应用于石油、化工、冶金、矿山、航天、制药、造纸、核电等领域，先后获得国家发明专利18项，实用新型专利40项。
1996年,克隆公司在全国同行业中首家通过ISO9002质量体系认证。2007年通过ISO14000环境管理体系和18000职业健康安全管理体系认证，同年又顺利通过美国石油协会API SpecQ1-2003质量管理体系认证。通过法国船级社ATEX防爆认证、美国机械工程师协会ASME认证、俄罗斯GOST和RTN认证。
中国传统文化博大而精深，经过历史长河的沉淀留下了伟大的瑰宝。中国企业文化从传统文化中汲取营养，并以此为根基，既是一种凝聚力，更是一种竞争力。以现代理性审视传统文化发掘其意义，彰显其价值，发挥其功能，形成中国特色的企业文化。克隆集团正是用这种与传统文化相结合的企业文化，以“中庸育人、求实创新”为克隆企业文化的核心，以“锲而不舍，追求卓越”为企业精神，以“克己复礼，隆德做人”为企业的员工座右铭构建了和谐企业文化。在克隆集团臧克董事长的带领下，公司采取了以创建和谐社会为核心的人性化管理手段，尊重员工，积极发展党建工作，遵守劳动法规，建立和谐劳资关系，在企业中营造了一种团结友爱、相互信任的和睦氛围，使企业与职工之间形成了强大的凝聚力和向心力。
和谐的劳资关系融合成了共同的目标和理想，职工把企业看成为一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，整个企业步调一致，形成了统一整体，领导爱民如子，职工爱厂如家。
近几年克隆集团在推动企业文化建设管理及创建劳动关系和谐模范企业中重点做了以下几点工作：
一、依托载体、延伸功能，推动文化创建活动广泛开展
自2010年5月以来，克隆集团党委和工会在全公司范围内开展了“学习中华传统文化”活动，引导广大职工、特别是农民工和下岗职工读书明理、自学成才、提升素质、建功立业。公司指派专人到山东济南参加“首届中华孝心师范工程讲师培训班”学习，投资2万多元购置《弟子规》教材和有关中华孝道书刊4000多册；聘请传统文化讲师举办《弟子规与幸福人生》讲座，每周举办一次，授课两个课时。在克隆集团形成了一种良好的读书风气，每天下午刚上班，从机关科室到生产一线，全体职工利用20分钟时间朗读《弟子规》。近年来，还结合农民工和下岗职工不断增多的现状，有针对性地对他们进行技术培训和安全教育培训，在公司营造了全员“学习文化、学习技术、提高素质、提高技能”的浓厚氛围，从而有力地推动了基层群众性读书活动的深入开展，有效地促进了企业文化的创新建设。
实践证明，在企业内部，企业文化创建活动受到了企业基层的普遍欢迎，满足了职工群众特别是农民工和部分下岗职工的愿望和要求，产生了积极的社会影响，并呈现出健康发展的良好态势。“克隆文化”作为一个文化符号，已成为企业管理不可或缺的元素,正日益加深地影响着职工的行为和生活。
在社会上，近几年，克隆集团董事长也在不断弘扬中华传统文化，定期开展国学班讲座，目前已开展16期，最高参与人数达到千余人，通过举办中华传统文化讲座、开展孝文化活动，加深了现代人对传统文化内涵的理解和认识，激发了他们对父母、对企业、对社会的知恩、感恩、报恩之心。
二、增强企业员工的归属感及自豪感，使员工做企业的主人：
作为一家民营企业，在发展中不可避免的会出现家庭式管理模式和企业内部的“大哥”文化，在公司实际发展中认识到，公司工会及企业党组织的建立和党建工作的开展，既有利用于增强企业员工的归属感及自豪感，又有利于监督和制约企业干部的非正规管理行为和习惯，促进企业的正规化管理和制度建设。克隆集团在95年便成立了工会，97年成立了党委，是丹东市第一家成立党委和工会的民营企业。公司每周组织召开一次政工干部会议，党委书记亲自主持，从监督保障的角度，对于各部门未落实解决的问题在会上逐条研究解决。公司在出台企业规章制度之前，都要征求基层党支部、党小组、工会小组和民间协会的意见，形成了政务公开、民主管理的良好局面。2010年年初，公司党委对党员发挥作用情况与企业经济效益的关系进行了专题论证，调查表明，相同岗位党员职工创造的经济效益比普遍员工平均高出21.4%，党员的示范带动作用所产生的品牌效应和社会价值是企业科学发展的动力源泉。公司党委召开了党员骨干座谈会，征求党员职工对开展党员评比台的意见建议，提出把员工绩效考核体系纳入到创先争优活动中，开展“党员评比台”竞赛活动。公司党委制定了活动的具体方案，根据企业生产的特点，组织开展技能型、互助型、守纪型和突出贡献型评比竞赛活动，并把参与应急工作、义务奉献、联系群众等纳入评比范畴，为企业党员搭建发挥先锋模范作用的平台。
公司党委和工会多次在省市和全国非公企业党建及工会工作会议上介绍经验，近年来，克隆集团获得全国先进基层党组织、民营企业思想政治工作先进单位、全国模范职工之家、“辽宁省党的基层组织建设创新奖”一等奖、丹东市先进党委等多项荣誉称号。特别是公司党委在创先争优活动中的做法和经验，先后在《丹东日报》、省市委《创先争优活动简报》、新华社内参刊发，得到了中央政治局委员、国家副主席李源潮同志和省市领导同志的重要批示和肯定。在为企业取得荣誉的同时，也推动了丹东市党建工作的发展。
三、友善、关爱，为残疾员工提供就业平台：
丹东锦达密封有限公司、丹东嘉隆机械制造有限公司是克隆集团下属的两个福利企业，共安置残疾员工166人。公司根据每名残疾员工的能力特点为其提供了多种工作岗位，为残疾员工建立了完善的基础设施及后勤保障体系：公司为肢体残疾的员工在通勤车上特殊安排座位；为便于下肢残疾的职工在车间行动，保障残疾人就业，特别改装和完善生产车间和基本生活设施，修整了道路；对于聋哑员工集中的工段还配备了会手语的正常员工，保证其在工作中有良好的沟通和工作的协调。因此克隆公司多次获得“扶残助残先进单位”称号，并于2009年加入辽宁省扶残助残爱心企业联盟。丹东市残联也多次到我公司视察“残疾人订单式培训班”项目，了解残疾员工的工作环境和就业情况，并向我公司颁发 “残疾人就业培训示范基地”牌匾，对我公司为残疾人多渠道、多层面、多种形式地创造就业机会的善举给予肯定，同时对我公司为促进我市残疾人事业的全面发展所做出的努力给予了高度评价。
与此同时，我公司还针对残疾人制定了一套特殊的招聘福利体系：一是招聘条件人性化。我公司对员工的聘用极具人性化，对下岗人群、生活困难人群、轻度残疾人群等弱势群体优先录用；二是就业有保障，我公司对入职的员工100%鉴定劳动合同，同时缴纳五险，给予劳动者足够的保障，让员工无后顾之忧的在企业工作。
近几年，除公司日常的各种文化活动外，每年助残日为残疾员工发放津贴、组织残疾员工参加联欢会、旅游、技能大赛等集体活动，让所有残疾人都能过上属于自己的节日。今年，借着助残日的契机，公司在为每名残疾员工发放津贴的同时，还带领所有残疾员工到大梨树进行采摘，董事长亲自到场参加会议，表达对所有残疾员工的感恩，董事长表示，克隆集团今天的发展和成就是所有员工共同努力的结果。虽然他们身体残缺，但是在克隆集团这个大家庭中，他们享有和正常员工平等的待遇，甚至高出普通员工的待遇！在这里，每名员工都是企业的主人，我们找到了自身的价值和归属感。同时，公司在企业内部开展帮扶活动，每月针对特困残疾员工给予一定的经济补助；在每年春节、开学前等特殊期间设立“特困补助”和“助学补助”，时刻关心残疾员工的生活。组建了“克隆爱心基金会”，董事长臧克每年以个人名义向基金会中捐赠10万元，对公司特困员工存在的子女就学难、基本生活有困难等问题进行救助；对有临时、重大困难的员工提供无息借款；我们还对员工家庭闲置物品提供再利用的渠道，在公司内部成立了“爱心义卖网”，义卖网筹到的善款都进入爱心基金会。
我公司福利企业的成立及残疾人就业培训示范基地的建立为社会缓解了大量残疾人的就业压力，企业对残疾员工的关爱，也使他们感受到了来自于社会、企业的温暖。
四、和谐企业文化，构建和谐劳资关系
作为一个民营企业，如何摆正劳资关系，这是一个很难调解的问题。但是克隆集团的董事长臧克在企业长期发展摸索中发现和谐的企业文化可以构建和谐的劳资关系。多年来，我公司的人力资源管理也在认真执行《中华人民共和国劳动法》，实施现代企业制度，致力于人事、用工、分配制度改革，形成了适应市场经济要求的竞争、激励、制约机制，围绕企业的“动态优化、协调运行，促进增长方式转变”的工作思路，从职工本身利益出发，为建立和谐劳资关系进行多方面举措：
首先是规范公司内部用工行为，全面实施劳动合同制度，加强劳动合同管理，维护劳动者和用人单位双方的合法权益，促进劳动关系和谐稳定；其次，员工工作时间实行八小时工作制，平均每周工作时间不超过40小时。员工依法享受法定节假日、婚丧、生育、带薪年休假等休假权利。再次，公司按国家规定为员工按时缴纳基本养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等，使员工更好地安心从事本职工作，并为公司全体员工缴纳了生育险，仅此一项便让公司所有的育龄女员工受益匪浅。公司自成立之日至今，按时足额发放工资，从未发生过拖欠员工工资的情况，并根据国家有关工资政策，由企业方和职工方共同就工资有关问题进行协商，最终签订《企业工资集体协商协议》。建立和完善了企业工资分配协商、工资分配形式、工资标准、工资增长机制、工资支付保障等各项机制。近几年来，员工的平均工资都保持在每年10%左右的增长。
五、扩大生产能力，提高生产效率，培养、管理双管齐下：
2011年，我公司又适时抓住中石油、中石化两大主体市场高温泵及高危泵改造的机遇，在整个密封市场重新洗牌的过程中，凭借企业自身的实力及产品上的优势，顺利成为六大供应商之一，并且始终保持密封市场占有率第一的位置。接肘而来的便是严竣的生产任务，尤其是一线员工经常是加班加点抢订单。为了保证企业的高速增长，以及缓解一线机械加工人员的劳动强度，从2011年开始公司就提出扩大产能方案，至今共投入2000余万元，新增300多台先进设备，以提高加工效率，满足市场需求。同时改建原有厂房为生产车间，以满足企业未来发展对产能的需求。
因我公司属机械加工企业，故需要大量的一线机加人员，而现在社会上从事此专业的成手越来越少，或到外地寻求发展，或转型其他专业，导致企业招工较困难。为了解决用工难的问题，近几年企业也在尝试走自主培训的道路，从本地技工学校及社会上招聘有意愿从事此工作的年青人到企业进行专门的培训，有一定的成效，但80后、90后年青人吃苦耐劳的精神较之前的工人已有很大的差距，成活率较低。为了解决这一难题，我公司提出一个大胆的想法，校企联合。2012年我公司与辽宁机电职业技术学院校企合作正式签约，发挥企业优势，为学生提供实习、实训平台，同时在企业安排师资、提供学习用原材料及培训期间薪资、食宿等后勤保障。
从企业效益看，截止至2012年底，企业实现销售收入51416万元，较上年同期增长55%；利润总额13871万元，较上年同期增长22%；上缴税金9733，较上年同期增长84%。
从社会效益看，自2011年末至2012年底企业共计增加员工159人，生产人员增加148人，其中93%为一线及生产管理、生产辅助岗位；同时安排残疾人员就业近200余人，使学生及残疾人的就业得到了保障，同时也解决了社会的就业问题及就业压力，体现了现代城市“能帮就帮，能让就让，该管就管”的良好社会风气。
六、企业发展，回报社会：
臧克董事长不但关心公司员工的工作与生活，也一直秉承着“企业发展回报社会”的宗旨，致力于社会公益事业的发展。先后捐资80多万元在我市兴建4所希望小学，2004年又捐资80多万元帮助市政府修路。2011年还为辽宁省孤儿学校新校园建设捐款20万元。近年来，克隆公司在赈灾、慈善、扶贫、修路、助学、送温暖等社会公益事业中累计捐款1亿余元。
随着企业经济的不断发展，克隆集团将继续拓展延伸优秀企业文化内涵和载体功能，不断推进企业文化创建活动，创建以和谐企业为核心的人性化管理目标，为积极推动职工队伍和社会稳定做出应有的贡献。
