民建中央对外联络委员会副主任吴锡才一行莅临协会调解中心指导交流

2026年1月7日，民建中央对外联络委员会副主任吴锡才，民建中央法制委员会委员、民建北京崇文支部主委杨鸿飞，崇文支部原副主委胡广雪，崇文支部韩雨萌一行莅临中国中小企业协会调解中心开展专题交流座谈。调解中心主任周皓及相关负责同志热情接待，双方围绕多元解纷机制建设、调解服务升级、政策落地实践等议题展开深入交流。

▲座谈会现场

座谈伊始，吴锡才一行先后参观了调解中心办公区、文化墙及“总对总”诉调对接成果展示区。周皓详细介绍了中心在多元解纷机制创新、商事调解品牌打造、调解员队伍专业化培育等方面的阶段性成果，通过生动案例与详实数据，直观展现了中心践行新时代“枫桥经验”的举措。

座谈会上，周皓对吴锡才一行的到访表示热烈欢迎，并介绍说，中心始终立足中小企业核心需求，以“解企忧、护企安”为初心，通过精细化组织架构搭建、专业化调解员队伍培育、规范化日常运营管理，构建起高效协同的解纷服务体系。尤其依托最高人民法院“总对总”诉调对接机制，中心已在全国多省份布局专业调解网络，聚焦商事纠纷、跨域纠纷、新业态纠纷等重点领域精准发力，累计化解各类涉企纠纷数十万件，以低成本、高效率的专业调解服务，为中小企业纾困解难，持续助力法治化营商环境优化。

吴锡才认真听取全面介绍后，对调解中心在“总对总”多元解纷工作中取得的成绩给予高度评价。他指出，中心立足行业协会独特属性，精准聚焦中小企业纠纷化解痛点，发展思路清晰、工作举措扎实、服务成效突出，为维护企业合法权益、化解社会矛盾作出了重要贡献。

结合自身丰富的工作经验与行业洞察，吴锡才、杨鸿飞等对中心未来发展提出针对性建议：一是深耕需求调研，聚焦中小企业在经营发展中面临的新问题、新诉求，精准优化调解服务供给，让调解工作更贴合企业实际需求；二是强化专业赋能，持续放大商事调解的独特优势，通过典型案例宣传、行业交流推广等方式，不断提升调解工作的社会认知度与中小企业首选率；三是紧抓政策机遇，充分发挥商事调解灵活高效、专业保密、友好经济的特点，以更高服务标准、更优解纷方案化解中小企业纠纷，为服务经济社会高质量发展贡献更大调解力量。四是民建作为密切联系经济界的参政党，拥有大量来自企业界的优秀会员和丰富资源，希望通过非诉讼纠纷解决机制为引领，加强与协会调解中心在企业权益保护方面的深度合作。