广州国际旅游展览会(GITF)2月25日开幕,入场人数逾4.8万,国际参展比例超过六成,场面火爆。本地旅行社展馆中,邮轮旅游产品反映尤其热烈;首现于智慧旅游展馆的智能机器人亦吸引不少观众。
邮轮市场观望佳
旅行社开售的产品涵盖国内外各大区域板块,出发档期横跨错峰淡季、暑假、圣诞节,甚至跨年。由于开展首日是工作日,场内观众以中老年长者居多,休闲度假性质的邮轮产品异常受热捧,有市民更是一口气买下20个邮轮6天游的名额。芒果网副总裁白艳表示,随着生活水平提高,旅游产品逐渐变成日常消费行为,人们对旅游品质的要求亦相对提升。与往年相比,市民对邮轮产品的认识加深,也更倾向于选择出行轻松的旅游方式,体验品质高的包机跟团游线路同样受欢迎。
广州市旅游局局长朱力表示,自提出“一带一路”发展战略以来,广州作为海上丝绸之路的始发港,对沿线城市来穗汇聚有着强大的吸引力。1月初丽星邮轮公司首次开通以南沙港为母港的线路,华东及华南邮轮旅游市场的观望及比较便不绝于耳。华南的港口较多,但目前的市场开发率却只是华东的1/3~1/4。同程旅游华南区副总经理苏峰表示,华南现拥有广州南沙、深圳、香港及厦门等地的5大港口,加上来年有望开通新的邮轮码头,在运力部署方面,拥有相当大的潜质。
互联网模式全开
本次旅展随处可见OTA参展商,部分OTA(如同程旅游)更是首次参展。不仅线上旅游供应商开始兼顾线下服务、开设体验店及到旅展现场“摆摊”,以实体店“起家”的传统旅行社(如广东中旅)亦开启“智慧2.0”模式,整合线上、线下资源。
不少商家早在其门店及官网上设“旅展分会场”,并享有与现场相当的优惠。参展商表示,市民的购买意欲比往年强烈。
同样体现“互联网+”的智慧旅游展位中,一众智能机器人——全息投影的“智智”、“人模机样”的“慧慧”和负责接待客人的“羊羊”首次亮相,与观众现场互动,除了家常聊天,还可解答与此次展会相关的专业问题及办理不同的业务。
据了解,机器人采用的iBot Cloud云智能平台,可将硬件终端、家电、家居等与云端智能交互、结合,从而提供服务,更针对不同领域推出了不同的“子云”,目前已涵盖文广、卫计、科技、旅游等多项内容。
